充Plus会员被索尼坑了,求助PSN怎么申诉退款?

senseye · 发表于 2013-12-23 02:23 · 江苏

刚刚在PSN充了个Plus会员,扣费成功后,已经在用户名后面看到+号. 然后看到有针对Plus会员的免费游戏,点进去看了一下,

然后信用卡就提示扣了116块,PSN上连个确认提示都没有,这钱被扣的很郁闷,明明是针对会员的免费游戏,我连他是什么都不知道,

PSN上有什么办法申诉退款吗? 香港官网的客服电话,我没有开通国际长途打不了,还有没有其他的办法可以申诉退款?

求助!!!

lovesakai · 发表于 2013-12-23 02:29 · 广东

看一下，还没开始下载就扣钱，什么游戏，我去试一下。

senseye · 发表于 2013-12-23 02:51 · 江苏

lovesakai 发表于 2013-12-23 02:29
看一下，还没开始下载就扣钱，什么游戏，我去试一下。

Contrast 你试试

cjcxje · 发表于 2013-12-23 03:43 · 四川

這遊戲是免費的啊。PS4

trineck · 发表于 2013-12-23 03:55 · 美国

其实估计不是被坑了，关键是你自己有没有把该plus账号设置为该主机的主账号。

理论上讲各方面设置正确的话不应该出这种问题。电话不行的话试试邮件联系吧。

cjcxje · 发表于 2013-12-23 03:58 · 四川

如果是不能退款的交易，是退不了的，我之前買失足少女的DLC，我遊戲是中文版，結果不小心買成了中韓文版，79HK，沒給退

senseye · 发表于 2013-12-23 05:14 · 江苏

现在一共两个免费游戏，另外一个正常，就这个Contrast扣了我116港币，而且明显交易记录里是在我PSN+充完了之后被扣费的，而且扣了费我也没下载。。。

wsdz · 发表于 2013-12-23 05:14 · 上海

以前PS3买游戏扣款要点好几次的啊，现在瞬间就被扣了？

yuy · 发表于 2013-12-23 07:26 · 新西兰

wsdz 发表于 2013-12-23 05:14
以前PS3买游戏扣款要点好几次的啊，现在瞬间就被扣了？

对啊，记得还要输密码什么的。

管理界面应该有个设置，会提示购买要不要密码确认，记得改成要就行。

另外应该是去ps+那里下载游戏比较安全

zalw · 发表于 2013-12-23 07:31 · 上海

这游戏我也下了，没有重复遇见像LZ这样的情况。免费游戏下了就是直接下载，要付费的话，会提示再次确认信用卡付款的！

		自动登录	找回密码
密码			注册