[已解决]上次PS+送的Ibb&Obb自动扣费事件完美解决了

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-13 17:33 · 香港

本帖最后由 lovinglili 于 2013-11-17 21:20 编辑

求美服客服的email 地址啊
求助啊，PS+送的游戏，今天去点，结果自动扣费了
就是那个IBB &ABB 今天早上去买的，点的时候没注意
晚上查看邮箱，结果扣费了9.99刀，本来还想去买美服2.5刀打折的游戏的啊
怎么联系客服申请退款啊

账单的付款信息

——————————————————————————————————————
那天13号晚上半夜起来和美服的客服交谈
结果今天17号买东西时发现已经好了，那个10刀还回来了
用了差不多4天这样的时间，SONY客服真是好样的啊

这是那天的聊天记录，其实也没说了几句
今天看已经有了，那天的错误扣费被移除了

九十九蓝 · 发表于 2013-11-13 17:34 · 北京

现在一游戏从购买到下载要N多步啊，怎么会搞错呢...

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-13 17:36 · 香港

九十九蓝发表于 2013-11-13 17:34
现在一游戏从购买到下载要N多步啊，怎么会搞错呢...

因为点的是ＰＳ＋　FREE　GAME里的东西，所以没注意扣费时的清单
直接点付款了

结果晚上看邮箱才发现账单

煌雷 · 发表于 2013-11-13 18:18 · 内蒙古

哈哈哈哈。

adamjens · 发表于 2013-11-13 18:48 · 四川

这个乌龙。。。

，这月美服只要龙之信条和二进制

九十九蓝 · 发表于 2013-11-13 19:37 · 北京

lovinglili 发表于 2013-11-13 17:36
因为点的是ＰＳ＋　FREE　GAME里的东西，所以没注意扣费时的清单
直接点付款了

默哀吧...

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-13 19:44 · 浙江

adamjens 发表于 2013-11-13 18:48
这个乌龙。。。，这月美服只要龙之信条和二进制

啥不是说还送那个IBB和OBB吗

http://blog.us.playstation.com/2 ... t-free-for-members/

PS Plus: Ibb & Obb, Resogun & Contrast Free for Members
11号的通知啊
12号更新
问题是12号晚上（美国时间）去拿变成扣费的了

awrtyy111 · 发表于 2013-11-13 20:15 · 上海

这是网页BUG。。。我也遇到过。。。不过我当时账号0.1美元。。它扣不了=，=

fangyuan · 发表于 2013-11-13 20:17 · 美国

我遇到过，应该会把钱还给你的

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-13 20:22 · 浙江

fangyuan 发表于 2013-11-13 20:17
我遇到过，应该会把钱还给你的

有没有联系过客服或者发邮件

因为这礼拜打折好给力啊

等着一箩筐买游戏
结果出现这种事，希望快点还回来

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