[郁闷]新购SONY彩电画面问题解决过程（续）...

瞳の狩 · 发表于 2005-12-13 17:59 · 上海

前几天我在这里发了个帖子，询问新买的SONY#KV-HZ29M80电视出现图象梯形失真问题该怎么解决，有兄弟建议我找SONY的技术人员来调试，于是我今天上午便叫来了一位技术人员，此人跑进来第一眼看到电视机就说这是正常的...！我随即问他，难道这不是失真吗？他便说现在市场上所有的电视都有失真问题，只不过有轻有重而已，还说我这个电视是正常范围内...然后，我问他是不是能进工程模式调整？他却说SONY所有出厂的电视都是经过电脑球型界面调整过的，出厂后就不可以再进工程模式调了，除非反厂.......（我说这个电视才买了3天就要反厂？靠！！）后来，这人一边说着解决不了，一边填了张纸，上面居然写着“垂直线性不良，但属正常范围，用户不接受解释.....”还问我签不签字，不签就算了，（我当然没有签），最后便匆匆走人......

靠啊~~这是什么服务啊？？？晕，打电话去SONY问，他们说一切要听技术人员，还说什么技术人员都是很专业的！！我倒！！！（气！）

明天永乐家电无理由退（换）货预定··！！！

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jimyang · 发表于 2005-12-13 18:12 · 广东

别听他瞎扯。。有个遥控器就能进工程模式。只是他出于某些原因才那样说。你是打算退货了？

瞳の狩 · 发表于 2005-12-13 18:14 · 上海

考虑去换一个，再出现这样的情况我也只能认了......

jimyang · 发表于 2005-12-13 18:17 · 广东

你是哪个城市啊？HZ的新机可不是那么容易找啊。要拿新货换，可能有点难度。我们这里都没见过新的HR和HZ了。

クワトロ · 发表于 2005-12-13 18:19 · 北京

几何失真是难免的，我开始买的AR29几何失真严重，后来换的DA29好多了，索尼的服务是不太好.....

瞳の狩 · 发表于 2005-12-13 18:19 · 上海

我是上海的，但也有很多店不卖这个电视了...（据说索广浦东仓库还有千余台新机）

jimyang · 发表于 2005-12-13 18:20 · 广东

下面是引用クワトロ于2005-12-13 18:19发表的:
几何失真是难免的，我开始买的AR29几何失真严重，后来换的DA29好多了，索尼的服务是不太好.....

换DA是明智的，DA比AR好多了。

jimyang · 发表于 2005-12-13 18:21 · 广东

下面是引用瞳の狩于2005-12-13 18:19发表的:
我是上海的，但也有很多店不卖这个电视了...（据说索广浦东仓库还有千余台新机）

呵呵。上海的话，问题应该不大了。别担心。换就换吧。。

瞳の狩 · 发表于 2005-12-13 18:25 · 上海

下面是引用jimyang于2005-12-13 18:21发表的:

呵呵。上海的话，问题应该不大了。别担心。换就换吧。。

哎~~~今天来的那位仁兄在表格上写上了正常两字，看来明天只能去“7日内无理由退换了”...已经叫好了物流车，就等明天去干一场了...怕就怕换来的机器情况比我现在这台还糟......

显示全部楼层 · 发表于 2005-12-13 18:47 · 上海

当场验机啊~！要不然就退货，多带点人过去气势上要让他们感到上帝生气会成撒旦的~！！！

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