据说可以转服了，谁知道怎么转[更新，转服已成功，前后1个礼拜，期间照样Live]

lucker · 发表于 2012-10-18 12:56 · 新加坡

本帖最后由 lucker 于 2012-10-18 12:57 编辑

回答楼上几个，你们只要找在线客服就行。

不过我发现金会员还没恢复，难道恢复金会员需要6个礼拜？参见我第一贴的更新。

silencehunt · 发表于 2012-10-18 13:05 · 北京

lucker 发表于 2012-10-18 12:56
回答楼上几个，你们只要找在线客服就行。

不过我发现金会员还没恢复，难道恢复金会员需要6个礼拜？参见我 ...

能否说的更详细一些？找的是香港还是美国的在线客服？需不需要提供其它的信息，例如美国的住址之类的？

lucker · 发表于 2012-10-18 13:09 · 新加坡

silencehunt 发表于 2012-10-18 13:05
能否说的更详细一些？找的是香港还是美国的在线客服？需不需要提供其它的信息，例如美国的住址之类的？

我是找的英文站点的客服。香港貌似没在线客服。

不需要你任何信息，他问你为什么，你可以说我搬到美国工作了什么的。客服不会多问你什么的。

[完整律] · 发表于 2012-10-18 13:23 · 浙江

想转到港服来，要怎么转的，求教

guoke · 发表于 2012-10-18 13:37 · 吉林

请问台服能转港服吗

燕慕若 · 发表于 2012-10-18 13:40 · 美国

等LZ确定具体有几天的真空期再考虑什么时候转····

silencehunt · 发表于 2012-10-18 13:51 · 北京

lucker 发表于 2012-10-18 13:09
我是找的英文站点的客服。香港貌似没在线客服。

不需要你任何信息，他问你为什么，你可以说我搬到美国 ...

很奇怪，我的过程是：选了美国的在线客服，问题类型选的是Billing and Subscriptions->Account Management->Other，等了一会儿之后，页面下方的Microsoft Support的那个Start Chat按钮变成可用了，点击之后，我写了一小段话，大意就是想从香港转到美国，下一步就提示我Can't complete your request了。楼主你是按什么步骤来做的？

lucker · 发表于 2012-10-18 13:53 · 新加坡

刚才和客服聊了下，为什么我收到了合并成功信息，但是没拿到兑换码。客服帮我查了下，说目前还是进行中，按照标准是最长6周。所以看起来还没好，那个合并成功的邮件暂时不要理会。

lucker · 发表于 2012-10-18 13:54 · 新加坡

本帖最后由 lucker 于 2012-10-18 13:59 编辑

silencehunt 发表于 2012-10-18 13:51
很奇怪，我的过程是：选了美国的在线客服，问题类型选的是Billing and Subscriptions->Account Managemen ...

选官方chat support,而不是xbox live大使。类型我选的是xbox live，其他。

会打开个窗口的。会不停报告你前面还有几个人。

silencehunt · 发表于 2012-10-18 13:59 · 北京

lucker 发表于 2012-10-18 13:54
选官方chat support,而不是xbox live大使。

会打开个窗口的。会不停报告你前面还有几个人。

对啊，官方的不就是第二个吗？我就是等红框里那个start chat变成可用之后再点击的，然后就跟我前面帖子里说的一样了

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