昨晚试用36JW9UC，发现几个大问题！怎么办？

antant

我家新买的东芝36JWUC昨晚送到。一阵试用下来，发现几个问题，不解，问问坛友们该怎么办。

1。 看有线电视效果没有老机好，同样的线材，躁点多了好多。

2。 以前是用的菲利普机，接DVD和PS2都是用的S线。

   昨晚都换成了组装色差（DVD的那条也是随便搞的便宜货），问题就来了－－－－－那效果还不如以前老电视接S的效果。
表现在DVD画面躁点成群，画面模糊，颜色不准，散色。PS2用GT4开1080I的时候画面上有很多一厘米长的行条，像蒙了一层纱窗。颜色也是很杂的样子。

   我的DVD是BBK927K，是没有逐行扫描的老型号。

   问问，这个情况是不是就是线材太差造成的。其他情况，比如电视本身质量，磁化等有没可能造成这个现象？？

3。 当电视没信号时会现实纯蓝色画面，这个时候可以看到屏幕的4个角有比较明显的“暗角”，而且上下左右4边也有这样的”暗区域“。看着很不爽。请问这是正常范围内的现象还是已经不正常了。
我的电视到家后还没有调过，发现画面是像右下角倾斜的。这个正常吗？？

4。 垂直线（比如游戏的菜单背景边框）到了屏幕的边缘就变得”坎坷不平“，一条线有几个弯。这个情况在右边缘最厉害。怎么办，能调吗？？

5。 还有个更吓人的。屏幕最外层是一层厚厚的玻璃，在这块玻璃右上角的有一个气泡！！！在玻璃里面的，就像冰块里面的气泡一样。天！！这个应该是质量问题了吧，我是不是应该找客服了？？？（他们的电话是800吗？？）

6。 还有，论坛上说的工程菜单看使用时间方法（先静音，再按静音不放，同时按菜单，出现文字，再按9）我死活调不出。不知道我的遥控器是不是和大家一样的。有哪位能贴个标准图来看看。。。。。。

机子9600，广州苏宁买的。好久就想买这个机了，想不到有这么多问题。。。
谢谢大家。
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该用户已被禁言

同情ing
有气泡肯定是质量问题了，虽然我不是很懂
坚决找他们解决！

stclair

1:不知道你的老电视是什么电视，如果是普通隔行机，那么效果比你新机好是肯定的，看模拟信号的节目所有逐行电视都是这德行。

2:这个不好说，你最好去换一根线试过再说，我感觉是你的线材可能有问题，但和组装原装的没关系。

3:应该是磁化了，而且好象比较严重，你拔掉电源10分钟后再开看看会不会改善，如果不行那就叫售后用消磁棒来试试，再不行的话就退换。

4:这和3的最后一条都是几何失真，看你描述的情况也是比较严重的，右下倾斜要看你是否右上也倾斜（也就是整个画面倾斜，这种情况是小问题，可以调整），如果只是右下单边倾斜的话就没办法了，至于垂直的是可以通过工程菜单调的，但能调到多好就看你的具体情况了，你可以让售后来帮你调，或者自己进工程菜单调，但不建议。

5:从理论上来说，CRT显像管生产过程产生气泡是正常的，但实际上遇到这种情况还是属于比较背的，如果是我那是100%要去换的，没什么可说的。

6:http://www.jd-bbs.com/read.php?tid=449842


最后，买电视一定要再可以当场验货的商店买，国美苏宁这种店我不从来不光顾的，也不知道楼主的机器是被退过几次的了。。。= =

antant

已经联系客服了，我就想知道组装和原装差别是不是真的这么大。

antant

谢谢楼楼上的朋友。

ps10.0

去换吧. 这些问题足以退货了, 建议加钱买HR36.  36JW9UC毛病太多是公认的, 你再换2台不一定找到好的.

stclair

下面是引用antant于2005-07-20 14:15发表的:
已经联系客服了，我就想知道组装和原装差别是不是真的这么大。

没什么组装的和原装的，国内销售的都是国内产的，国外销售的型号是不同的，除非你买***。

andus

屏幕上垂直方向的几何失真是中低端电视机的普遍现象，而且是胎内伤，就不用想根除了（但我印象中纯平管之前的电视机都没这么严重）。我买电视的时候也曾为此大伤脑筋，后来厂商客服经不住我死缠烂打终于承诺可以换机，但是我返回商场在同品牌及其他品牌机器中挑了一下午之后决定放弃换货。因为我发现自己前几天挑的那台已经算是极品了，手气可真好=__=!....某几个国外品牌的顶级型号电视机在几何失真控制方面令人满意，除了这几个售价远远超出主流型号的奢侈品，其他的产品一概出现令人大跌眼镜的垂直线条扭曲。
研究发现，屏幕的亮度和对比度对扭曲现象的影响比较大。例如一根线条自上而下贯穿整个屏幕，如果与相邻区域的对比度强，扭曲幅度也大；对比弱，扭曲幅度也小；当这根线条与背景色亮度对比极弱的时候，扭曲现象基本消失。其次就是屏幕中心区域扭曲较轻，边缘区域扭曲严重。
我们在观赏电视/影碟节目的时候，绝大多数时间里面对的是运动画面，极少出现完全长时间静止且横平竖直的菜单画面，因此也就不会太在意这种垂直线条扭曲。
另外，2楼的兄弟，你们那儿的国美是不让验货的么。我在国美买了那么多东西，全都是当场挑货、验货，如果你不满意可以不用交钱或者交了钱也是可以当场退还的。我有一次买个松下电饭煲，起初验货没问题，款都交了准备拎东西回家的时候看了最后一眼发现顶盖的盖缝有点歪，看着不爽，就对售货员说不要了--当场退款。电视也是在国美买的，那时正逢国庆期间，买电视的顾客特多，提货验机的人都快排到门口。办理的工作人员手脚都相当快，每位顾客只用了三两分钟就过去了。但是即使在那种状况下，如果你坚持严格仔细的检测，工作人员是没有任何理由阻挠的，只是后面的顾客可能会有意见。事实上也确实有个别顾客顶着后面人群的埋怨挑上半天。楼主这次购买电视有些马虎大意了，这种东西就应该当场验货再运回家。话说回来，即便已经到家，目前这阶段你完全有权利争取退换，每个客服部门的工作态度不太一样但是绝对都惧怕一种东西------坚持----如果你都不把自己当上帝，那么没有人把你当上帝。

该用户已被禁言

最烂的组装（5快得）色差就是有些模糊，没其他缺点。