“被”微软消费了400点，微软***！

wooyang

今天开机发现自己的点数从1200点变成了800点。很奇怪 最近什么都没有买过。于是乎去官网查。
先来说说自己的1200点的由来，去年HALO REACH 港服搞活动 送了400点（还有1个月金会员结果没给我）
今年前几个月买了港服金会员年卡+800点的预付费卡。400+800=1200.


然后发现下载了爱丽丝的附加内容，奇怪的事情来了。我是港服，在港服死活没有这个附加内容的下载页面，游戏进入之后也没有链接到这个附加内容的下载页面，我更不记得我下载过这个东西.....就这样被扣了160点 1200-160=1040

那最后240点到哪里去了呢.....请看下图 注意红色部分

微软***的 活动送的点数原来有消费时限（是不是跟手机充值话费很像？）
于是乎我在官网查找解释条款，结果找不条一条关于活动赠送点数过期的解释条款。想邮件联系香港微软客服 结果发现那个邮件联系根本无法使用.............

a7lun

坐等结果，楼主打电话过去

wooyang

附上400点赠送邮件的内容，丝毫没有提到有使用期限。

og2

http://www.xbox.com/zh-HK/Legal/LiveTOU

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11. Microsoft Points。

若您取得 Microsoft Points，即已取得數位產品的有限授權。Points 沒有貨幣價值。您不能以 Points 兌換任何金錢，且未使用的 Points 無法退款。Points 僅以幾種面額可供購買。您必須負責支付參與 Points 服務所衍生的所有稅額。Points 並非您的個人財產。您僅可將 Points 用於取得我們提供您兌換 Points 的特定線上服務或數位產品。提供的範圍、樣式和類型可能隨時變動，並且可能受到您定居國家的限制。我們不承擔繼續提供 Points 兌換商品之責任。

您可以購買 Points，或者某些服務可能會提供您 Points (以下稱「促銷 Points」)。您僅得於完成動作時才能賺取促銷 Points。如同促銷的相關訊息所述，促銷 Points 隨時都可能失效。您可在帳單及帳戶管理網站 (https://billing.microsoft.com) 上查看 Points 餘額。若我們懷疑您的 Points 餘額被用於詐騙、濫用或進行非法活動，則我們可以取消、暫停或限制您存取 Points 餘額。一旦我們刪除 Points 餘額，除非經過我們審慎考核決定，否則我們不會重新恢復 Points。當我們取消、暫停或限制您的 Points 餘額存取時，您使用 Points 餘額的權利將立即中止。我們會盡可能依據存取限制調查 Points 餘額，並立即做出決定。我們可能會限制您使用 Points 服務，其中的限制包括：您一次可加入 Points 餘額的 Points、在指定時段可兌換的 Points 餘額，以及在單一事件中所能取得的促銷 Points。

若我們因某活動而將 Points 加入您的餘額，之後該活動作廢、取消或涉及退貨的項目，則我們會將該 Points 從您的餘額中扣除。您必須確定我們在您的餘額中加入的 Points 正確無誤。若您認為您的餘額未確實反映您有效取得的 Points，則您必須在主張取得 Points 的 12 個月內聯絡我們，否則我們不會考慮將這些 Points 加入您的帳戶。我們可能會請您提供合理的文件來支持您的主張。
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所以我就说注册时几乎都不会有人看规章呢....

richmond

回复 og2 的帖子

+1
促销有时限性规章上写了，不花完是自己的事情

asukahiroxp

这点似乎在国外很常见，你看得清的字的地方肯定不会写，有的国家可能会和中国古文一样n多注解，而且字小的可怕，有的直接丢一句在某某主使用条例就已经规定。

说实话国外待久了，已经养成习惯一定要看这些条条款款，即便10多页，回家慢慢看也要看了。。。毕竟陷阱太多了。

该用户已被禁言

只能怪兰州自己不看喽~~~~~~~~