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楼主: smallfishliu

在淘宝买东西,别人给少东西了,怎么办?

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圣骑士

钱不是问题,问题是没钱

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发表于 2009-6-26 20:47  ·  吉林 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 2009-6-26 20:54  ·  北京 | 显示全部楼层
真是的。。。现在想联系别人都联系不上了!别谈什么素质了。。。都是卖前一个样,卖后一个样!

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发表于 2009-6-26 21:26  ·  浙江 | 显示全部楼层
应该先联系下店主!!! 上次我买东西,少了几张纸(大概5元吧),我和店主说了下,那店主就给我补发了!

圣骑士

钱不是问题,问题是没钱

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发表于 2009-6-26 21:29  ·  吉林 | 显示全部楼层
下面是引用smallfishliu于2009-06-26 20:54发表的:
真是的。。。现在想联系别人都联系不上了!别谈什么素质了。。。都是卖前一个样,卖后一个样!
所以货到了之后先不要急着付款,玩个一两天发现没有什么问题之后再付款。
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发表于 2009-6-26 21:36  ·  广西 | 显示全部楼层
1.首先沟通,说明情况
2.要求补寄回一张,毕竟这是他的错误不是你的
3.要方便就退掉相应的款,直接成交
4.确认,差评(谨慎使用,在上面3条都无法解决,并且卖家态度很烂的时候就用吧)
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发表于 2009-6-26 23:08  ·  河南 | 显示全部楼层
楼上都有很好的经验,路过学习了

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发表于 2009-6-27 00:31  ·  重庆 | 显示全部楼层
下面是引用sigouqishi于2009-06-26 21:36发表的:
1.首先沟通,说明情况
2.要求补寄回一张,毕竟这是他的错误不是你的
3.要方便就退掉相应的款,直接成交
4.确认,差评(谨慎使用,在上面3条都无法解决,并且卖家态度很烂的时候就用吧)

这些经验不错,另外多指条路:以后买光盘这些可以考虑京***。

骑士

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发表于 2009-6-27 01:13  ·  广东 | 显示全部楼层
进来学习高手经验。

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发表于 2009-6-27 09:22  ·  江苏 | 显示全部楼层
下面是引用sigouqishi于2009-06-26 21:36发表的:
1.首先沟通,说明情况
2.要求补寄回一张,毕竟这是他的错误不是你的
3.要方便就退掉相应的款,直接成交
4.确认,差评(谨慎使用,在上面3条都无法解决,并且卖家态度很烂的时候就用吧)
我一般只选择2,不同意3。原因很简单,会增加单个成本。除非卖家也考虑到这点。

比如还是拿我的酒曲说吧。
100小袋40元,快递6元。(0.46元/袋)
收到后拆开发现只有50小袋,假设退20元,结果就是0.52元/袋。除非卖家同意退23元才不会增加单个成本。(看上去苛刻,其实不是。快递是6元,除非利润足够高,否则卖家多付一次快递费并不划算)
nds

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发表于 2009-6-27 09:42  ·  浙江 | 显示全部楼层
你先问..是漏了还是忘了....态度好...退款..不好..退款+差评
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