美服退款失败，求助

tisee · 发表于 2022-8-4 13:43 · 北京

生涯王者一筋发表于 2022-8-4 12:21
原来如此，我换个ip试试。之前我在网页上登陆美服账号，估计是看我ip在国内给我自动转到港服客服去了 ...

我是通过一个在线聊天的系统申请的退款，我是美服ID在美服购买，用的美国IP进行退款申请沟通。

pHaNtom9276 · 发表于 2022-8-5 05:31 · 香港

生涯王者一筋发表于 2022-08-04 12:21

原来如此，我换个ip试试。之前我在网页上登陆美服账号，估计是看我ip在国内给我自动转到港服客服去了

所以是線上聊天能轉到港服?這倒是沒聽過

生涯王者一筋 · 发表于 2022-8-5 09:47 · 福建

tisee 发表于 2022-8-4 13:43
我是通过一个在线聊天的系统申请的退款，我是美服ID在美服购买，用的美国IP进行退款申请沟通。 ...

昨天等到12点，终于联系上美服客服退款成功了，果然和IP有关

生涯王者一筋 · 发表于 2022-8-5 09:48 · 福建

pHaNtom9276 发表于 2022-8-5 05:31
所以是線上聊天能轉到港服?這倒是沒聽過

应该是psn自动判定IP，ip在香港的就定位到港服，港服是发邮件退款。必须美国的ip才能用美服的chat系统退款

pHaNtom9276 · 发表于 2022-8-6 05:20 · 香港

生涯王者一筋发表于 2022-08-05 09:48

应该是psn自动判定IP，ip在香港的就定位到港服，港服是发邮件退款。必须美国的ip才能用美服的chat系统退款

我就說港服應該沒線上chat

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