我竟然从索尼手上捞回了钱

zpoint · 发表于 2022-1-20 15:33 · 日本

这块的QA全外包给了阿三wipro，要么没写这个TC，要么写了没测，阿三的常规操作。

zeroasdf · 发表于 2022-1-20 19:16 · 未知

921866 发表于 2022-01-20 15:11
这些国外软件公司的服务是真不行，国内常见的在线客服他们都没有，不管大事小事都是邮件、电话，沟通起来费时费力。商城页面做得也是垃圾，根本就没有用户体验。

是的，国内估计5分钟的事情，他足足调查来调查去搞那么久。我第一次给客服打电话的时候，我告诉那客服PS4商店写着免费升级，他说让我别挂断电话他拿个PS4去看看，然后给我切到音乐了，我足足用国际长途听了十几分钟的萨克斯。。。那家伙告诉我他没找到

lovein2u · 发表于 2022-1-20 22:11 · 四川

你已被索尼拉黑

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-20 22:14 · 浙江

zeroasdf 发表于 2022-1-20 15:07
8月份的时候我根本抢不到PS5啊，上个月拿到PS5那天，高高兴兴第一件事情就去下载这个次世代版本的极速骑 ...

这谜之操作，因该第一时间退款的，居然拖了这么久，索尼香港客服真是无语

ruanying · 发表于 2022-1-20 22:38 · 未知

很正常。只要是存在欺诈行为的基本都可以退款，写的有中文，实际没有，你通关后都可以截图退款

zeroasdf · 发表于 2022-1-20 23:03 · 未知

lovein2u 发表于 2022-01-20 22:11
你已被索尼拉黑

早被拉黑了，08年开始的老账号，什么打折码优惠政策从来都没收到过

liuhyff · 发表于 2022-1-21 07:41 · 未知

牛笔

sljjeff · 发表于 2022-1-21 08:49 · 上海

恭喜一下楼主，不容易

megusuri · 发表于 2022-1-21 14:42 · 上海

zeroasdf 发表于 2022-1-20 19:16
是的，国内估计5分钟的事情，他足足调查来调查去搞那么久。我第一次给客服打电话的时候，我告诉那客服PS4 ...

盒马，淘宝，都是秒退款。支付宝先帮你垫付退款。
用起来真的舒服

显示全部楼层 · 发表于 2022-1-21 14:46 · 辽宁

微软不掏700亿给它点压力，它还是不给你退款。

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