账号换区意外导致余额丢失

峰回璐转 · 发表于 2022-6-21 11:58 · 上海

本帖最后由峰回璐转于 2022-6-21 12:01 编辑

港区换区时忘记余额，换回后导致余额清零。
后及时发邮件联系港区客服，追回余额。附上邮件截图，希望能给到同样问题玩家的帮助
当时也是抱着试试看的心态给老任发了邮件，没想到老任的客服还是很好的！每个账号应该都会给到1次退款或类似帮助的服务

游戏の达人 · 发表于 2022-6-21 12:01 · 浙江

只有一次机会下次要注意了

峰回璐转 · 发表于 2022-6-21 12:02 · 上海

游戏の达人发表于 2022-6-21 12:01
只有一次机会下次要注意了

是的，功课没做好

jainyu2005 · 发表于 2022-6-21 12:46 · 福建

这个故事告诉我们多建几个服的账号的重要性

峰回璐转 · 发表于 2022-6-21 12:51 · 上海

jainyu2005 发表于 2022-6-21 12:46
这个故事告诉我们多建几个服的账号的重要性

确实，避免换区的风险

playercncn · 发表于 2022-6-21 16:52 · 四川

任天堂的一些吐血操作真是无语，这钱都能跟你吞了。以前3ds下载一个试玩游戏只能玩3次也是印象深刻。

峰回璐转 · 发表于 2022-6-21 17:09 · 上海

本帖最后由峰回璐转于 2022-6-21 17:11 编辑

**cn 发表于 2022-6-21 16:52
任天堂的一些吐血操作真是无语，这钱都能跟你吞了。以前3ds下载一个试玩游戏只能玩3次也是印象深刻。 ...

确实，要是能有个二次确认弹窗或者倒计时的确认按钮就好了

或者余额保留在所在国家的区中，等切换回来后继续使用

典型齿轮 · 发表于 2022-6-21 18:55 · 内蒙古

峰回璐转发表于 2022-6-21 17:09
确实，要是能有个二次确认弹窗或者倒计时的确认按钮就好了
或者余额保留在所在国家的区中，等切 ...

多一层确认倒计时之类的机制确实实用。

不过保留余额之类的可能没那么简单，也许涉及更复杂的问题了，不见得老任自己说了算。注意米区连放弃余额都不允许，很可能是有规定。

pHaNtom9276 · 发表于 2022-6-22 05:13 · 未知

我以為有餘額就不能轉服

刘主任 · 发表于 2022-6-22 08:19 · 北京

多申请几个账号不就行了干嘛每次都要考虑余额问题，申请邮箱又不花钱

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账号换区意外导致余额丢失

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