宽带地址别人填写错了，不知道是谁怎么办？

深渊魔女艾蕾娅

简单一点，就是我装的电信，我自己家地址是301，但是师傅帮我弄的时候，发现我家的301不知道被谁注册了，没办法帮我装了303的，虽然那时候师傅跟人家沟通，人家用的正好也是联通宽带不影响，但是每次维修不一样的师傅看地址要敲人家门，老是跑麻烦点，想来想去还是别人帮我家占掉了。
虽然目前用的手机号是我自己实名登记的，但地址却是303的，我想问电信客服301是谁装的？不过因为好像有隐私协议，也不好跟我说是谁，我让他们帮我打电话直接问问，结果也不行。所以我到现在都不知道这301是哪个人装了。
另外我家10月份要装修，要搬出去一两个月，到时候肯定要宽带移机，所以为了防止麻烦，所以最近把这个搞定了。主要不知道目前该怎么搞？

longfine

打10000号，不行工信部投诉。

深渊魔女艾蕾娅

longfine 发表于 2024-08-23 16:48
打10000号，不行工信部投诉。

电话打过了，我说301对面不知道是谁，问题是我地址说出来了，对面查一下就能联系到对方是谁注册的，跟人家说一声基本就结束了，但是偏偏说不知道，就像我是301，因为地址被注册了303，但是注册的手机号还是我本人实名的，因为根据地址是查得到谁在使用。本来是想去营业厅的，但是太远了，而且也不知道好不好弄，如果一般能注册回301的话，当电信师傅就不会把我改成303了

longfine

深渊魔女艾蕾娅 发表于 2024-8-23 16:52
电话打过了，我说301对面不知道是谁，问题是我地址说出来了，对面查一下就能联系到对方是谁注册的，跟人 ...

去次营业厅或者投诉一下就能解决的事，你不需要了解是谁注册的，你只需把自家房子的信息改成自己的名字。