关于数字游戏的退款

蒸肉饼 · 发表于 2022-3-22 10:24 · 云南

之前我预购了数字豪华版的《幽灵线》（可以提前解锁游戏），前天开机的时候就自动下载好了，但没有启动过游戏，那么我现在还能申请退款吗？

我看索尼的退款政策是下载过或者有数据传输就不能退了，但我这个是预购以后自动下载的。

滅末鬼 · 发表于 2022-3-22 10:37 · 日本

不能，前天日服买了两个游戏，因为有个是1限制级默认信用卡，没从我余额里扣直接扣的信用卡，找客服说因为下载了所以不能退了，但是另一个没下载的就可以退

wyy · 发表于 2022-3-22 11:00 · 北京

打客服电话问下，没运行有很大几率能退。
别发邮件，邮件回复很慢，直接打客服电话。

为所欲為 · 发表于 2022-3-22 13:02 · 未知

幸好我没下载

adangcat · 发表于 2022-3-22 14:23 · 广东

不能，规则是购买后14天内，没有下载过，两个条件要同时满足才有退的可能。

bypl · 发表于 2022-3-22 14:36 · 北京

购买完当时打客服还可能给你退你这明显是觉得评分低了反悔了那不会给你退了

吉村卓大叔 · 发表于 2022-3-22 18:51 · 未知

所以为什么要预购

pHaNtom9276 · 发表于 2022-3-23 03:41 · 未知

你都下了就麻煩了，只能打電話跟他們解釋是自動下的，但沒玩過。

sljjeff · 发表于 2022-3-23 08:48 · 未知

psn退款巨麻烦，没想清楚不要随便买

lutianhao7 · 发表于 2022-3-23 08:49 · 未知

那些政策你不要管
先试着找客服沟通

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