大佬们求帮助，支付宝上面充值未到账已经8天了！

lainsama2233 · 发表于 2019-2-14 18:54 · 广东

我在2月6号上午11点用支付宝给自己账号充值买游戏，在ps4直接充值的，扫了跳出来的二维码，付款成功，但是网页卡出了，接着扣了钱，账号里面余额却没有增加，已经8天过去了还没有到账，之间客服电话也打了，都在敷衍我…到底是怎么回事？还有人遇到了和我一样的问题吗？

kongkxl · 发表于 2019-2-14 19:07 · 四川

本帖最后由 kongkxl 于 2019-2-14 19:09 编辑

钱是是从银行卡里出来的找银行一般能解决。钱从支付宝出来的找支付宝应该没问题。不过LZ最好再确认一下钱是不是已经到账或退回去了免得乌龙

一般银行只是给你查个钱在哪里，还在银行管辖内就直接退回卡上了，这是银行没有任何风险的情况下才会的。不然就只告诉你钱在哪里，其他没法。

支付宝不清楚。

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-14 21:51 · 日本

本帖最后由 fathermucker 于 2019-2-15 04:27 编辑

试过类似情况，很麻烦，及时找客服，发邮件。

前年吧，海淘，某欧洲国家的购物网站，支持支付宝。。。然后支付宝付款后，跳转回购物网站那一步失败，网页刷不出来。结果钱扣了，订单一直“待支付”。

最后发了几封邮件，对面表示需要手工对账才能把这笔钱找出来，让我提供付款的时间和具体金额。。。几天后原路退回（商家那边做一个操作，支付宝就会原路退款）。

ffsquare · 发表于 2019-2-14 22:20 · 黑龙江

我也发生过类似的事情，付款完成后直接把跳转页面关了，然后钱就一直没到账。好像是发了邮件问了一下，过了2天自动充值上了。

fly2 · 发表于 2019-2-14 22:56 · 广东

我之前也出现过一次这情况，是充值后，扣款了，钱没到psn账户上，我当时急得，想着这可咋整，结果过10分钟后来提示到账了，看来是延迟了。

gmdolby · 发表于 2019-2-15 14:41 · 广东

没有遇到过一般过一会余额就到账了然后再买

ds999 · 发表于 2019-2-15 15:56 · 广东

我碰到过延迟两天到账

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