Xbox game pass一直在续费，但是没法使用之前下载的游戏

王晖200669 · 发表于 2018-4-23 15:34 · 安徽

本帖最后由王晖200669 于 2018-4-23 16:26 编辑

问下各位
上次收费是4月13日，支付宝扣款应该是上个月的费用，但昨天开机想下载游戏来着，XPA里面的游戏都显示购买，不能免费获得，之前的游戏都无法使用。看了订购，显示自己是会员，取消的话显示错误
请问各位这如何处理

王晖200669 · 发表于 2018-4-23 16:42 · 安徽

自顶一下。

audigy2 · 发表于 2018-4-23 16:47 · 广东

好像是这样的，移除了gamepass的游戏就玩不成了。

王晖200669 · 发表于 2018-4-23 16:49 · 安徽

本帖最后由王晖200669 于 2018-4-23 16:53 编辑

audigy2 发表于 2018-4-23 16:47
好像是这样的，移除了gamepass的游戏就玩不成了。

没有退订服务，也一直在扣款，显示也是订阅状态，XGP的东西都不能用

打不溜踢哦 · 发表于 2018-4-23 16:50 · 吉林

王晖200669 发表于 2018-4-23 16:49
没有退订服务，也一直在扣款，显示也是订阅状态，XPA的东西都不能用

XGP和XPA是俩意思。

王晖200669 · 发表于 2018-4-23 16:53 · 安徽

打不溜踢哦发表于 2018-4-23 16:50
XGP和XPA是俩意思。

恩，game pass不能用，发错了

qakcn · 发表于 2018-4-23 20:54 · 广东

你确定你的游戏还在XGP中？据说每个月都换游戏名单的

显示全部楼层 · 发表于 2018-4-23 23:28 · 浙江

这种情况你应该找的是客服

光明の契约 · 发表于 2018-5-1 16:51 · 广东

支付宝不能续订xgp吧？
你这情况应该是欠费了，
我上次绑定paypal，里面没钱，到期的xgp照样扣钱，还是欠费的那种，如果不取消，会一直扣

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