eshop购买游戏失败，但钱扣了，怎么办

全村人的期望 · 发表于 2017-9-9 22:34 · 香港

本来试试怎么买游戏，输入信用卡信息之后到确认画面就扣了钱，当时按了返回没有购买，钱怎么办？

kumara · 发表于 2017-9-9 23:54 · 广东

全村人的期望发表于 2017-9-9 22:34
本来试试怎么买游戏，输入信用卡信息之后到确认画面就扣了钱，当时按了返回没有购买，钱怎么办？ ...

和我一样，我昨晚和你一样操作，30小时后短信提示消费失败，签退回来了

全村人的期望 · 发表于 2017-9-10 13:43 · 香港

kumara 发表于 2017-9-9 23:54
和我一样，我昨晚和你一样操作，30小时后短信提示消费失败，签退回来了

我还没收到信息

elitaemma · 发表于 2017-9-10 13:57 · 广东

全村人的期望发表于 2017-9-10 13:43
我还没收到信息

一般会给你的邮箱发邮件，购买成功或者未成，我试过一个游戏买了2次，;信用卡是授信操作模式，购买不成功授信会撤销；退款授信撤销都要工作日！一般要24-72小时…如果运气够好到碰上bug，可以写邮件去任投诉，不过相信双色球中二***的概率会比这个高；还一种可能是…你充值…那就没退款的事情了

全村人的期望 · 发表于 2017-9-10 20:38 · 香港

elitaemma 发表于 2017-9-10 13:57
一般会给你的邮箱发邮件，购买成功或者未成，我试过一个游戏买了2次，;信用卡是授信操作模式，购买不成功 ...

没有邮件，暂时也没有银行通知，可能周日放假。还有我买游戏，不是充值

		自动登录	找回密码
密码			注册