日服Eshop重复扣款，求助

lausec

刚准备在日服购买神奇男孩，输入信用卡所有信息后以为要手动确认，结果自动跳转到确认页面，准备返回检查一下信用卡信息，按B返回后仍然扣了款，2200yen。

回到商店主页，并没有看到游戏显示被购买，于是就又买了一次，信用卡共推送两次信息，分别扣取2200yen。

因为我看不懂日语，在官网溜达了一圈也只看到bbs什么的，想问一下老任有没有sony一样的客服邮箱，我可以写份英文邮件去申诉一下。谢谢了。

do-fine

没事的，会有一次扣款失败退给你钱。

lausec

do-fine 发表于 2017-4-23 11:33
没事的，会有一次扣款失败退给你钱。

yep 有一笔被退回了 thx

秋殇别恋

放心会退款的，很多人都遇到过这个问题

amwcel827

放心，我第一次买 游戏也是，当时过了40分钟发了一条撤销的信息。
后来又买 又失败了。这次没有发撤销的信息。我也担心死了。第二天专门联系银行客服。客服让我过两天查信用卡账单。果然。只有真正购买成功的有记账信息。其他几笔都没有体现在账单上。
所以，一切以信用卡账单为准。而且外币卡的记账信息好像要迟两天才能查到。我反正第二天查未出账单，一条也没有。过了两天再查未出账单，果然就体现了购买成功的。

冰心冷刃

我也遇到了，会成功退款吧？

全村人的期望

lausec 发表于 2017-4-23 12:03
yep 有一笔被退回了 thx

你好，我也是像你这个情况，钱是怎么看退回来

wangqh

全村人的期望 发表于 2017-9-9 22:32
你好，我也是像你这个情况，钱是怎么看退回来

你只要没什么特别的情况的话，就慢慢等就行了，信用卡是基本上都是预授权的，实际没有消费就不会记账。

everending

国内的信用卡应该也有pending（未出账）和posted （出账）的区别把

只要不是posted的话，老任会撤销的

yyxkk

放心，不会扣两次的，国外信用卡支付系统很成熟