问个金会员续费问题，求高手赐教..（已解决）

jtballack · 发表于 2016-3-21 16:10 · 上海

本帖最后由 jtballack 于 2016-3-22 23:24 编辑

（更新）
在SKYER那边有兄台指导的方法试了下，成功了！现在主机已经恢复了应有的金会员资格！现在原文引用如下：
主机端先删除账户后，硬关机，等几分钟，开机，重新登一次获取profile看看。另外，建议你在美服状态试试这个操作。

话说堕落之王还真是不错。。不枉费我为免费玩玩折腾了一下到处询问。。

RT。首先背景是3月金会员免费游戏是夏洛克和堕落之王
月初下好了夏洛克了，但比较期待月底的堕落之王

结果最近发现金会员到期了，堕落之王下不了。
于是打算更新，下面故事来了

先去淘宝买了一张预付的12月金会员年卡。一切正常
然后充值，显示兑换12M GOLD MEMEBERSHIP。
点确定。之后发现主机里依然显示的是非金会员，因为联机会提示续费金会员，堕落之王也还是下不了

接下来发现主机里的订阅信息显示的是：XBOX LIVE 金会员（简体字）

这时候我发现可能问题和我这个账号登录过国行主机有关了（支持了一台国行机，登了自己账号，想不到惹来这麻烦）

然后在淘宝客服的见一下，做了如下工作

先在PC端打开了LIVE 网站，检查自己的“订阅”，发现账号下面有2个订阅：
1个是2017年3月到期的预付12月XBOX LIVE GOLD
1个是NEVER EXPIRED也就是永不到期的XBOX LIVE金会员。一看就知道后面这个是国行的

于是打了微软国行的客服，在客服帮助下取消了我的账号的国行金会员资格
这时候打开PC端网站，显示我的账号下面只有一个订阅了，就是2017年3月到期的正常外服LIVE GOLD资格

接下来打开XBOX ONE港行，还是照旧。联机提示续费，堕落之王下不了。简言之就是不是金会员
查看XBOX ONE下面的订阅，依然显示“XBOX LIVE 金会员（简体字）”。。

于是觉得有点无解了。。就去LIVE CHAT找微软美国客服（因为账号最早是留学期间在美服注册的）
结果对方听完了大致描述，只说主机是regional的。。说我的账号是美服的就只能在美国境内下载美服免费游戏
（我只想说哥也不想跟你多啰嗦了。。因为我月初还在大陆下过夏洛克的免费游戏。。）

于是只能来论坛求教高人了。。这种情况还有希望恢复我账号的外服金会员资格吗？难道只能从主机端再重新续费？

Evilbear · 发表于 2016-3-21 20:31 · 北京

我觉得你还是接着联系国内客服比较靠谱。

ChinaTiny · 发表于 2016-3-21 21:57 · 上海

国行的金会员是很麻烦。

我之前也有帐号，因为是国行金会员，而无法转服到港服。

所以，有国行金会员的帐号本身就很难处理，最好的结果是联系客服看12月年卡能不能退。

然后重新注册一个港服的帐号，再买金会员。

保持帐号的纯粹性比较重要，尤其是国服这种奇葩。

finalfantasy000 · 发表于 2016-3-21 22:30 · 广东

我的是稍等一个礼拜左右就自动好我。

jasmark · 发表于 2016-3-22 00:10 · 广东

还有这种事发生，帮不上什么忙，但希望LZ能尽快解决！

jtballack · 发表于 2016-3-23 15:25 · 上海

问题已解决。。谢谢大家的关心
如果有兄台有类似问题可以参照我这次找到的方法解决

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