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[讨论] 问个问题刷的华邦内存的11月12月机器16747升级16XXX怎么办

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楼主| 发表于 2014-11-7 16:54 · 河南 | 显示全部楼层 |阅读模式

刷了好多16747的机器。但是有客户让升级16767现在好麻爪。。。

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Realtek AC’97

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发表于 2014-11-7 16:57 · 北京 | 显示全部楼层

照葫芦画瓢啊。。。。。。。

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发表于 2014-11-7 18:58 · 河北 | 显示全部楼层

这个好说。跟客户解释。16767没有DL支持，误操作可能升级成正版机，冲掉自制系统。如果这种情况，需要收费重新刷。另外一些额外的功能也无法使用。如果觉得不爽需要刷回16747的话，也需要另外收费。
如果还坚持，那就没办法了。

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楼主| 发表于 2014-11-8 10:26 · 河南 | 显示全部楼层

wangluoxi 发表于 2014-11-7 18:58
这个好说。跟客户解释。16767没有DL支持，误操作可能升级成正版机，冲掉自制系统。如果这种情况，需要收费 ...

我这里升级不收费、、、怎么办

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楼主| 发表于 2014-11-8 10:27 · 河南 | 显示全部楼层

小狼052 发表于 2014-11-7 16:57
照葫芦画瓢啊。。。。。。。

吧16767的固件合成包覆盖你那个16747的吗？然后合成？

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发表于 2014-11-8 18:21 · 河北 | 显示全部楼层

升级当然不收费。不过再降级就需要收费了。没人花时间陪客户干这没技术含量的活。
一般当客户知道弄错了还要掏钱的时候，一般就都不吵吵了。

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楼主| 发表于 2014-11-9 10:27 · 河南 | 显示全部楼层

wangluoxi 发表于 2014-11-8 18:21
升级当然不收费。不过再降级就需要收费了。没人花时间陪客户干这没技术含量的活。
一般当客户知道弄错了还 ...

看来只能这样了。

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楼主| 发表于 2014-11-9 10:28 · 河南 | 显示全部楼层

wyswlg520 发表于 2014-11-8 23:19
多吓唬几句没事的，把小事严重化就行

业务好熟练。。

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