为什么我的xbox live账号被自动取消了？

mavi · 发表于 2014-3-29 13:58 · 上海

我的账号是港服的（以前360用的），3月17日通过xbox one机器上直接加了信用卡买的1年的xbox live gold的账号59美元，今天微软发信通知我我的账号被退订了。我刚打开机器发现确实不是金会员了，请问各位遇到过吗

Rushout_w_ · 发表于 2014-3-31 13:50 · 美国

一样的，我27号买的，28号早上也被自动取消了。联系美国客服，是说是系统故障，工程师正在抢修。。。。略坑，后来直接淘宝买的数字卡，还便宜。不过已经3天了，钱还没有退回来。。。。日，买的已经出账了

mavi · 发表于 2014-4-6 14:32 · 上海

Rushout_w_ 发表于 2014-3-31 13:50
一样的，我27号买的，28号早上也被自动取消了。联系美国客服，是说是系统故障，工程师正在抢修。。。。略坑 ...

问一下，钱退给你了吗？我刚查了一下，没有退款记录

Rushout_w_ · 发表于 2014-4-7 13:39 · 浙江

mavi 发表于 2014-4-6 14:32
问一下，钱退给你了吗？我刚查了一下，没有退款记录

我联系了3次微软客服，前两次的客服都说是已经退款了，第三次的说是没退，让我不用担心，他马上帮我退。我问为什么前两次说已经退了，他的回答是，他只关注现想现在是否退了，不关注以前的。。。。额，你最好是直接让他给你提供退款证明，就是有个退款的流水号

		自动登录	找回密码
密码			注册