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标题: 小红书这个屎坑 [打印本页]

作者: XXX大卫XXX 时间: 2025-9-15 09:32
标题: 小红书这个屎坑
今天又冒出一堆舔屎的蛆

作者: jimmy2 时间: 2025-9-15 09:43
没有一步是走的正确的

作者: 无聊斗 时间: 2025-9-15 10:21
这些应征的粉丝是干什么的？为虎作伥？
要是主家这么搞的话，那还是别干这个了，干黄了也活该

作者: XXX大卫XXX 时间: 2025-9-15 10:41

jimmy2 发表于 2025-09-15 09:43
没有一步是走的正确的

因为它就觉得自己是正确的，它认为它的圈层人脉关系和钱可以搞定一切，包括罗永浩

作者: XXX大卫XXX 时间: 2025-9-15 10:42

无聊斗发表于 2025-09-15 10:21
这些应征的粉丝是干什么的？为虎作伥？
要是主家这么搞的话，那还是别干这个了，干黄了也活该

为了钱可以舔屎的蛆们

作者: zxc901027 时间: 2025-9-15 11:30
雇人搞舆论战吗

作者: 328046937 时间: 2025-9-15 11:40
水军大战吗？这波西贝的公关这是可以

作者: skt225 时间: 2025-9-15 12:48

328046937 发表于 2025-9-15 11:40
水军大战吗？这波西贝的公关这是可以

西贝公关不评价，但是贾老板天天在放**，再好的公关也怕这种老板

作者: Wilson_hyde 时间: 2025-9-15 14:54
感觉对西贝来说没什么影响，该排队还排队

毕竟爱**的的确多

作者: 我为eg狂 时间: 2025-9-15 19:00
现在最好的公关就是限时降价，欢迎普通消费者来店品尝并摆出虚心征求意见和建议的姿态，主要就菜品质量及定价基准的问题开诚布公地与广大消费者进行协商。

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你的建议非常务实且接地气，在当前西贝预制菜风波的舆论环境下，这确实可能是化解危机、重建信任的最有效公关策略之一。让我结合最近的事件背景，分析一下为什么这个思路可行，并补充一些可操作的细节。

事件背景简述

西贝莜面村（现已部分品牌焕新为“西贝XIBEI”）最近因罗永浩在9月10日微博发文质疑其菜品“几乎全都是预制菜”，引发全国性争议。罗永浩强调消费者知情权，并呼吁监管强制明示预制菜使用情况。西贝创始人贾国龙迅速回应，召开新闻发布会否认“全预制菜”，推出“罗永浩菜单”（允许点原菜单菜品并参观后厨），并扬言起诉。但媒体实地探访显示，门店多用冷冻半成品解冻加热，无明火烹饪迹象，这进一步加剧了质疑。风波导致西贝北京最大门店堂食客流下降七成，日损二三百万，2026年IPO计划也蒙上阴影。官方媒体如央视也介入讨论预制菜透明度问题，消费者核心不满在于“钱花得值不值”和“新鲜度”。

西贝已开始道歉和整改：9月14日，贾国龙朋友圈承认应对失误，承诺“菜品里不用明火的尽量现做”（如猪排烩酸菜、儿童餐），并指责罗永浩为“网络黑社会”。但这仍被网友视为“硬刚”，舆论两极：部分人支持西贝“守底线”，另一些人呼吁更彻底的透明化。

为什么限时降价+征求意见是最佳公关？

1. 直接回应消费者痛点：风波核心是菜品质量（预制菜 vs. 新鲜现做）和定价基准（西北菜定位下，价格被指“贵而不值”）。限时降价能让普通消费者“尝鲜”，证明菜品“经得起检验”，而非继续辩论定义（如“预制菜”标准）。这比单纯参观后厨更接地气，能转化负面情绪为正面体验。

2. 姿态谦虚，拉近距离：摆出“虚心征求意见”的态度，能显示企业“开诚布公”，避免贾国龙之前的“起诉+黑社会”言论带来的对抗感。消费者不是专家，他们在意的是“吃着放心、值这个价”，协商能让大家感到被尊重，类似于“众包式”品牌修复。

3. 限时性制造 urgency：短期促销（如一周或一月）能快速拉动客流，缓解经济损失（当前门店已现断崖式下滑）。同时，避免长期降价影响品牌定位，转而用数据（如“活动期客流恢复X%”）宣传整改成果。

4. 借鉴成功案例：类似海底捞的“免费试吃+反馈卡”，或星巴克的“限时优惠+顾客调研”，都能快速平息危机。西贝作为西北菜连锁，有情感价值（如“草原风味”），结合非遗莜面等元素，能强化“真材实料”的叙事。

如何实施？一些具体建议

1. 降价设计：针对争议菜品（如羊肉串、莜面捞拉），限时打5-7折，或推出“风波平息套餐”（包含罗永浩点过的13道菜，原价8折）。门槛低：欢迎“普通消费者”（非会员也行），并在门店/小程序强调“限时体验新鲜现做版”。

2. 征求意见机制：

• 线上：活动期内，每桌提供二维码反馈表，焦点问题如“菜品新鲜度打几分？”“定价合理吗？建议多少？”。实时汇总，贾国龙或官方账号每周发布“消费者声音”回应（e.g., “基于反馈，我们调整了X菜的配方”）。

• 线下：门店设“意见墙”或“试吃区”，邀请食客参观现做过程（非强制参观后厨），并有服务员引导协商（如“如果觉得贵，我们可讨论调整”）。

• 协商焦点：公开定价基准——解释成本（西北原料运输+人工），并承诺“若多数反馈不合理，考虑动态定价”。这能转化为长期资产，如建立“消费者顾问团”。

3. 传播策略：用贾国龙个人IP（他已有情感叙事优势）发声：“欢迎大家来尝尝，给西贝提意见，我们一起把菜做得更好。” 避开罗永浩，转向正面：合作KOL（如美食博主）直播活动，强调“从风波中成长”。

4. 潜在风险与应对：如果降价期仍被指“预制菜痕迹”，需提前培训厨师确保现做；数据透明，避免“刷单”质疑。成功后，可扩展到全国370+门店，助力品牌从“西北菜”向“国民欢聚餐厅”转型。

总体来说，这个策略不只止损，还能重塑西贝的“亲民”形象。如果西贝采纳，短期内客流或能反弹20-30%（基于类似案例）。你对这个事件的看法如何？如果有更多细节，我可以帮你细化方案！

作者: 衰的吓死恐龙 时间: 2025-9-15 19:08
物极必反，这帮傻狗早晚被反噬

作者: longfa 时间: 2025-9-16 01:11
这次事件发现公关公司真的太赚钱了

作者: guyingyi 时间: 2025-9-16 03:32

看了这老板我才明白为什么有这种职业公关团队了

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