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标题: 谈谈我的美服PSN账号是如何找回的（经验分享） [打印本页]

作者: zogne 时间: 2025-4-19 01:40
标题: 谈谈我的美服PSN账号是如何找回的（经验分享）
具体的丢失原因可以见之前发的帖子https://bbs.luryl.com/thread-9018944-1-1.html
这里主要是通过几次沟通如何将PSN美服的账号找回。特地献给与我人在国内，但是号是美服的玩家朋友们。
首先打国际电话现在是已经不行的，他会让你进行线上处理，然后线上处理有个问题，那就是PS的网页是跟着你的ip的，所以你要找美服的客服，那必须挂上美国的梯子（人在国外的可以pass）第二就是与客服沟通环节，首先是bot你可以大致填一下你的游戏ID还有就是你的邮箱，我是当初没有二次认证，所以被人邮箱直接改了，那你还是填原来丢失前的邮箱，接下来就会转人工客服，英语差点没事，你哪怕用最简单的一般时态他们老外也基本能看得懂，实在不行就是开启翻译，哪怕机翻问题也不是很大。大致告诉他你的账号丢了要恢复什么的。
第三重点来了，也是我沟通了几次才掌握的规律，比如那些问你什么时候丢的啊，记得你的生日啊什么的，能记得住的就回，记不住的不回也没事。他们把你从零找回账号就是要让你提供登录主机的序列号。注意哦，这里的序列号并不是你登陆过的主机，而是你注册了这个账号，第一次登陆的主机的序列号。比如我当年注册这个账号，然后首次登陆的是PS3那你提供当年ps3的序列号就行了。提供这个序列号基本解决95%的问题，其他问题根本他都不会提了，直接帮你账号找回。要是你真的想不起来也有其他办法，如果你之前绑定过信用卡，那提供信用卡的4位数字，这个基本能80%的成功率给你找回，最后一种最难的也是没办法的办法，就是提供最后一笔交易ID号，这个基本很少人会记住。所以成功率就只有30%
最后总结，PSN账号很重要，尤其是使用了5年10年以上的账号，里面游戏库一般价值不菲，所以丢失损失会很大，所以能开启二次认证一定要开启，我就是被教训了。然后就是平常我们留个心，自己使用过的机器序列号一定要保留好，尤其是出二手的朋友，我是没有这个习惯，所以把账号救了回来，还有每次消费我们不要怕麻烦记录一下交易ID以备不时之需。
最后的最后，希望各位基友在保证账号的安全下玩的开心！！

作者: 后弈之子gp5 时间: 2025-4-19 04:26
是的，两步认证是一定要开，我以前也试过一次被盗号，打给客服恢复了，之后就打开了两步认证

作者: 超神剑闪华 时间: 2025-4-19 04:55
感谢经验分享
吓得我赶紧去把之前无线模块坏掉的PS3开机抄了一下序列号

作者: 蝙蝠侠 时间: 2025-4-19 09:39
我也是建议手机短信认证一定要开，这个虽然刚开始操作麻烦一点，但是确实比较稳。

作者: maymeow 时间: 2025-4-19 09:44

蝙蝠侠发表于 2025-4-19 09:39
我也是建议手机短信认证一定要开，这个虽然刚开始操作麻烦一点，但是确实比较稳。 ...

二步一定要看，
但是现在不建议国内号码开短信验证，
国内运营商整治广告号会把索尼找国内平台代发的验证码吃了
直接开软件二步

作者: clockman 时间: 2025-4-19 09:56
这个我是DeBuff叠满了 !

当初注册帐号的PS3是买的蓝色型号 , 玩了一个春节假期就出2手卖了,后来又陆陆续续买了白色的PS3 PSV PS4 PS5,最初的帐号一直沿用自今, 所以主机的序列号什么的肯定是记不得也找不回了

生日什么的注册的时候也是乱填的因为当时没想过自己会入奖杯党的坑

,所以也是不记得日期是多少

从来没绑定过信用卡

目前帐号还算安全我是一个QQ邮箱开了港美两个服的帐号也开了2次验证密码也算复杂而且我从来不在网页上登录PSN 都是在主机上操作的不知道这样会不会被盗号的几率会小些?

作者: clockman 时间: 2025-4-19 09:58

maymeow 发表于 2025-4-19 09:44
二步一定要看，
但是现在不建议国内号码开短信验证，
国内运营商整治广告号会把索尼找国内平台代发的验证 ...

如何开软件二步??

作者: 步练师 时间: 2025-4-19 10:10
如果机器已经找不到了（其实还在储藏室里一堆旧货当中）在哪里能看到这个序列号吗？

作者: jack424800 时间: 2025-4-19 10:12
顺便问一下，我现在遇到的问题是，之前一直在主机端都能顺利访问PSN，但现在开始直接说“错误”，连PSN都上不了。。。总之主机上是进行不了关于账号设置的操作，只是一味要我先登陆PSN！这种应该怎么破？（美服日服账户），估计可能是太久没登陆导致吧

作者: zogne 时间: 2025-4-19 12:45

步练师发表于 2025-4-19 10:10
如果机器已经找不到了（其实还在储藏室里一堆旧货当中）在哪里能看到这个序列号吗？ ...

尝试着包装盒或者说明书上，这个都是三码合一的

作者: jocover 时间: 2025-4-19 12:46
本帖最后由 jocover 于 2025-4-19 12:47 编辑

建议开passkey，比两步验证安全

作者: 吸引力PS5 时间: 2025-4-19 12:51
账号被盗是我的责任吗

作者: zogne 时间: 2025-4-19 13:09

clockman 发表于 2025-4-19 09:56
这个我是DeBuff叠满了 !

当初注册帐号的PS3是买的蓝色型号 , 玩了一个春节假期就出2手卖了,后来又陆陆续续 ...

我与哥们你的情况差不多，不幸中的万幸就是我没有出机器的习惯，还有他们客服资料信息确认有个逻辑, 举个例子，原始账号A与原始邮箱A绑定，那找回就用最初登录的机器码找回，若后期通过改邮箱，原始账号A后期与新邮箱B绑定，你还是通过提供之前绑定的邮箱A，用最初登录机器码找回。还有一种情况比较复杂，原始账号A后期与新邮箱B绑定，然后邮箱A被注销了，那需要提供当时账号A与邮箱B第一次登陆的设备的机器码进行认证。不知道我说的是否很抽象。所以像我们这种debuff叠满的账号，并且老机器已经出掉的，可以重新改个邮箱并把老邮箱与客服沟通进行注销，这样相当于更新了一波你的登陆信息了，以便后面账号找回，因为我们老玩家的账号，那时候历史遗留问题太多了，说不定哪天回旋镖打到自己
P.S 注销邮箱有15天冷静期，还有过了30天被注销的邮箱才可以注册新的PSN

作者: zogne 时间: 2025-4-19 13:10

jack424800 发表于 2025-4-19 10:12
顺便问一下，我现在遇到的问题是，之前一直在主机端都能顺利访问PSN，但现在开始直接说“错误”，连PSN都上 ...

这个好像是很久没登陆，又碰到那种PSN的隐私条款更新啥的，就会让你重新登陆甚至IP不一致让你重新改密码的，我也遇到过

作者: clockman 时间: 2025-4-19 13:27

jocover 发表于 2025-4-19 12:46
建议开passkey，比两步验证安全

如何开??

作者: jocover 时间: 2025-4-19 15:01

clockman 发表于 2025-4-19 13:27
如何开??

https://www.playstation.com/zh-hans-hk/passkey
手机和电脑就可以，指纹、面部扫描或PIN码都支持，不用担心收不到二步验证的验证码了

作者: clockman 时间: 2025-4-19 15:49

jocover 发表于 2025-4-19 15:01
https://www.playstation.com/zh-hans-hk/passkey
手机和电脑就可以，指纹、面部扫描或PIN码都支持，不用 ...

手机能给个安卓用的APP吗?谢谢我笔记本经常裸奔逛国外网站应该有不少病毒木马呢不敢再上面登录PSN

作者: maymeow 时间: 2025-4-20 09:57

clockman 发表于 2025-4-19 09:58
如何开软件二步??

主机上开机二步的时候
有个使用软件进行验证
然后下载authenticator pro
扫描主机屏幕二维码就可以了，

作者: maymeow 时间: 2025-4-20 12:25

jocover 发表于 2025-4-19 15:01
https://www.playstation.com/zh-hans-hk/passkey
手机和电脑就可以，指纹、面部扫描或PIN码都支持，不用 ...

PC用还要买硬件设备，不如软件二步，
而且你这个每个号都要一个设备，换个设备换个地方还要重新搞一次，根本不现实，

作者: clockman 时间: 2025-4-20 12:36

maymeow 发表于 2025-4-20 09:57
主机上开机二步的时候
有个使用软件进行验证
然后下载authenticator pro

authenticator pro这个软件是下载到哪里? 主机?手机?

作者: jocover 时间: 2025-4-20 17:13

maymeow 发表于 2025-4-20 12:25
PC用还要买硬件设备，不如软件二步，
而且你这个每个号都要一个设备，换个设备换个地方还要重新搞一次， ...

可以多账号绑同一设备和一个账号绑多设备都支持的
不用买新设备呀，windows、ios、android都支持

作者: maymeow 时间: 2025-4-20 18:55

jocover 发表于 2025-4-20 17:13
可以多账号绑同一设备和一个账号绑多设备都支持的
不用买新设备呀，windows、ios、android都支持
...

刚刚测试了，电脑需要一个USB密匙才可以用，这东西是要买吧，

作者: maymeow 时间: 2025-4-20 19:01

clockman 发表于 2025-4-20 12:36
authenticator pro这个软件是下载到哪里? 主机?手机?

通过网盘分享的文件：authenticator pro
链接: https://pan.luryl.com/s/1UJIxb7c_3EOgpyvNDI7dng?pwd=PSN5 提取码: PSN5

作者: clockman 时间: 2025-4-20 19:21

maymeow 发表于 2025-4-20 19:01
通过网盘分享的文件：authenticator pro
链接: https://pan.luryl.com/s/1UJIxb7c_3EOgpyvNDI7dng?pwd=PS ...

谢谢我意思是这软件安装在主机上?还是手机上?

作者: jocover 时间: 2025-4-20 21:19

maymeow 发表于 2025-4-20 18:55
刚刚测试了，电脑需要一个USB密匙才可以用，这东西是要买吧，

不需要购买硬件，windows需要开启windows hello的pin码就行了
我刚测试加了一个windows电脑，没问题
[attach]1926732[/attach]
https://support.microsoft.com/zh ... a-d3d1-87c9d265a5f0

作者: maymeow 时间: 2025-4-21 09:04

clockman 发表于 2025-4-20 19:21
谢谢我意思是这软件安装在主机上?还是手机上?

手机，安卓，苹果要你自己找对应的款式

作者: maymeow 时间: 2025-4-21 09:06

jocover 发表于 2025-4-20 21:19
不需要购买硬件，windows需要开启windows hello的pin码就行了
我刚测试加了一个windows电脑，没问题

这意思是要给电脑先上个PIN码？
那不行，电脑从来不上任何密码的，
还是软件随机验证码的二步方便，

作者: jocover 时间: 2025-4-21 09:43
本帖最后由 jocover 于 2025-4-21 11:07 编辑

maymeow 发表于 2025-4-21 09:06
这意思是要给电脑先上个PIN码？
那不行，电脑从来不上任何密码的，
还是软件随机验证码的二步方便， ...

是的，passkey的设备需要身份验证的，指纹、面部扫描或PIN码是前提

不过你直接用绑定passkey的手机扫码就可以登录了，不比密码+二步验证方便多了？
[attach]1926772[/attach]

作者: maymeow 时间: 2025-4-21 11:19

jocover 发表于 2025-4-21 09:43
是的，passkey的设备需要身份验证的，指纹、面部扫描或PIN码是前提

不过你直接用绑定passkey的手机扫码 ...

大差不差，
都是浏览器，手机直接记住密码的，
填个二步码，
主机登陆直接PS APP扫码，都一样，

作者: sanshi_x 时间: 2025-4-22 16:36
我当时是把他要问的问题都翻译好，然后他问啥我就粘啥，都是秒回。1分钟不到就处理完了。

作者: yamahaff 时间: 2025-4-22 22:25
楼主我想问一下我之前ea账号绑定psn美服的现在ea账号找不回来了能不能通过美服客服取消ea和psn关联?

作者: zogne 时间: 2025-5-15 19:58

yamahaff 发表于 2025-4-22 22:25
楼主我想问一下我之前ea账号绑定psn美服的现在ea账号找不回来了能不能通过美服客服取消ea和psn关联? ...

理论上可以的，这个应该比较简单的，你就说EA账号邮箱被注销了，现在申请解绑

作者: wsdz 时间: 2025-5-17 11:25
进来观摩学习，以备不时之需。

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