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标题: 任天堂被德国消费权益组织起诉因商店预购无法退款 [打印本页]

作者: 臺灣高貴遊戲玩家 时间: 2018-12-20 17:20
标题: 任天堂被德国消费权益组织起诉因商店预购无法退款
来源：youmin
【任天堂被德国消费权益组织起诉因商店预购无法退款】据Eurogamer报道，德国消费权益组织VZBV决定对任天堂eShop预购无法退款的情况采取法律行动，引起争议的是任天堂的拒绝退款政策，购买页面的条款会强制性要求玩家同意放弃14天退款的权利，否则就无法进行购买，即使是在游戏的预购阶段。

早在今年2月份，挪威消费者***会就曾因该问题指责任天堂违法，任天堂援引欧盟消费者权利指令2011/83的第16条进行了辩护，该条款称“在消费者事先同意的情况下，服务合同履行完毕后，消费者将会失去撤销权”，因此任天堂认为自己的退款政策没有问题。

但挪威消费者***会早就表示：“任天堂只是简单地声明了所有的购买都是最终的，根据法律规定的撤销权，这些条款都是非法的。在游戏能下载和运行之前，卖家不能禁止消费者取消他们的预购。”VZBV起诉任天堂一案的程序预计会在三至四周内开启，不过需要一年多的时间才会有最终判决

作者: juniorx 时间: 2018-12-20 17:26
德国人做事挺认真的

作者: kk12113 时间: 2018-12-20 17:29
请顺便起诉一下索尼吧

作者: 歇斯底里红 时间: 2018-12-20 17:48
不应该全款预购，以后商家定金预购，发兽当天付完尾款，不付的直接没收定金

作者: 软天下_ 时间: 2018-12-20 17:49
还真以为你日本人，就能在德国撒野了

作者: 残忍的鲍勃 时间: 2018-12-20 17:49

kk12113 发表于 2018-12-20 17:29
请顺便起诉一下索尼吧

欧服的PSN游戏预购不是直到最后一刻前都可以随便退款吗

？

作者: sljjeff 时间: 2018-12-20 17:54
Steam预购退款比较好点，预购不能退款太霸道了

作者: kyouka0079 时间: 2018-12-20 18:04
我咋记得港服PSN也不能退款……

作者: paiowwr 时间: 2018-12-20 18:05
steam退款政策也是被欧盟草了后加的，希望其他平台都被欧盟草一遍

作者: c030404 时间: 2018-12-20 18:09
PSN也不行啊

作者: 幽冥羽 时间: 2018-12-20 18:15
虽然我是一条索尼饭。
但PSN预购不给退真的挺恶心的。

希望PSN也能早日改善。

作者: cloud117 时间: 2018-12-20 18:24
希望港台也投诉索尼，预购不能退款太坑了

作者: susan1989921 时间: 2018-12-20 19:02
本帖最后由 susan1989921 于 2019-4-30 23:24 编辑

作者: zkbskcwi 时间: 2018-12-20 19:42
希望psn有朝一日也能修改一下预购不能取消的政策

作者: kskf1241648 时间: 2018-12-20 20:22
PSN发邮件退款应该没问题但是有个退款按钮的话就太好了

作者: 平井一夫微笑 时间: 2018-12-20 20:42
反正发售前能退款肯定是好事，全部平台都应该推广

作者: l9353223 时间: 2018-12-20 22:10
希望成功，不能退款真的很烦。

希望能像steam那样即便正式发售后短时间内也可退款

之前碰到上午全价买游戏，下午打折的情况，多花了一百多

作者: minimal 时间: 2018-12-20 22:38
预购不能退款，支持德国玩家告它到底

作者: zero112 时间: 2018-12-21 08:13
之前辐射76发售后有个美国黑鬼因为游戏品质太差去门店要求退货被拒，然后就把整个游戏店砸了。

作者: 克莉斯 时间: 2018-12-21 08:38

zero112 发表于 2018-12-21 08:13
之前辐射76发售后有个美国黑鬼因为游戏品质太差去门店要求退货被拒，然后就把整个游戏店砸了。 ...

笑死我了

，不过想想那是辐射76，情有可原

作者: 理性玩家 时间: 2018-12-21 08:59
預購就該能退款，psn也應該改進。

作者: ghost0627 时间: 2018-12-21 09:01

歇斯底里红发表于 2018-12-20 17:48
不应该全款预购，以后商家定金预购，发兽当天付完尾款，不付的直接没收定金 ...

你说的这种其实是有的，不过叫预定。以前EA的烂橘子平台买游戏就可以选择全款预购或者付定金预定，等游戏上线了付尾款这样子。

作者: sizkuk 时间: 2018-12-21 10:23

susan1989921 发表于 2018-12-20 19:02
在德国已经待了7年的表示，德国有的方面很认真，但是有的方面又很恶心（没说这个新闻的措施），德国法律属 ...

确定不是拍的搞笑视频?? 不怕被枪打死？

作者: gunsaga 时间: 2018-12-21 10:26

juniorx 发表于 2018-12-20 17:26
德国人做事挺认真的

你是指德国大众嘛？

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