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标题: XBOX和Windows商店即将支持自助退款 [打印本页]

作者: TeamugA9 时间: 2017-4-13 05:33
标题: XBOX和Windows商店即将支持自助退款
最新的Alpha预览版已经开始测试用户自助退款。自助退款即无需找客服，用户自行在网站上申请退款。

自助退款的条件如下：
1.游戏和应用于购买14天之内，并且游戏/使用时间不超过2小时。
2.DLC，季票和其他内购不可自助退款。
3.申请自助退款前，游戏和应用必须已经下载且运行过。
4.至少在游戏和应用正式发售一天后。
5.某些Windows 10应用也许无法自助退款。
6.对于滥用退款服务的用户，微软保留BAN的权利。

注：不属于自助退款范畴的，可以和往常一样联系客服。

作者: 下载王 时间: 2017-4-13 06:51
不错和steam看齐

作者: showplus 时间: 2017-4-13 07:14
真人性化！赞一个

作者: 恋妖壶 时间: 2017-4-13 07:43
一句话：希望其他两家跟进

作者: 恋妖壶 时间: 2017-4-13 07:45
PS：LZ标题不够亮点，这其实才是玩家利益相关的大事，重点不是自助，而是第一次有主机写明可以无条件退款数字内容了，希望能成为行业的服务标准

作者: lost01 时间: 2017-4-13 07:51
这做的不错呀，以后剁手的时候不用担心游戏不好玩了，之类的。直接剁手、剁完了下载玩一会，觉得好玩就玩下去。不好玩就直接退了。想想之前剁手数字版的游戏，剁手之前要考虑好不好玩，什么类型的游戏、我会不会喜欢，有没有玩过前做、会不会雷之类的总总担心，我剁手之后这个月的零用钱还够不够花。现在好了，这些统统都不是问题了，剁手游戏这后发现这个月的零花钱不够了，直接退了，下个月再买。

作者: ヴィンセント 时间: 2017-4-13 08:10
还不错

作者: 懒洋洋OTAKU 时间: 2017-4-13 08:13
一切为了玩家在微软这不只是说说，而是蔫不鸡儿的做了

作者: 阿萨斯 时间: 2017-4-13 08:39
挺不错，有时候确实会发现买了游戏却不适合

作者: 轩无悔 时间: 2017-4-13 08:39
巨硬这个做得可以

作者: 单色的 时间: 2017-4-13 08:42
巨硬服务一直好啊大概是老美管理理念先进

作者: redkok 时间: 2017-4-13 08:46
希望索尼也能够跟进

作者: .麥屶劳. 时间: 2017-4-13 08:48
SONY也应该如此吧不是为了玩家吗

作者: kiskaddon 时间: 2017-4-13 08:49
本帖最后由 hokohuang 于 2017-4-13 09:09 编辑

无所谓，不让退款让我习惯了狂看评测

作者: dorawmon 时间: 2017-4-13 08:49
不错。我喜欢。

作者: lucky千石 时间: 2017-4-13 08:51
标题: XBOX和Windows商店即将支持自助退款
这个确实不错，希望跟进。

作者: zctang305 时间: 2017-4-13 08:54
psn也要跟上啊，利国利民的好事

作者: ivekotoko 时间: 2017-4-13 09:04
买2小时内的白金神作白了后退款？

作者: 利维亚的白狼 时间: 2017-4-13 09:14
为了玩家（口袋里的票子）

作者: zctang305 时间: 2017-4-13 09:20
本帖最后由 zctang305 于 2017-4-13 09:22 编辑

ivekotoko 发表于 2017-4-13 09:04
买2小时内的白金神作白了后退款？

你有本事的话，可以。当然我想微软也不会允许同一账户短期内过频繁的退款。

作者: TeamugA9 时间: 2017-4-13 09:29

zctang305 发表于 2017-4-13 09:20
你有本事的话，可以。当然我想微软也不会允许同一账户短期内过频繁的退款。 ...

steam也不允许，退多了直接不让你退了

作者: 7219592 时间: 2017-4-13 09:30
这个好，索尼什么时候也大度一回

作者: killme1980 时间: 2017-4-13 09:31
这个好，以后我直接可以把像镜之边缘2这垃圾退了。

作者: dorawmon 时间: 2017-4-13 09:37

zctang305 发表于 2017-4-13 09:20
你有本事的话，可以。当然我想微软也不会允许同一账户短期内过频繁的退款。 ...

不过有个问题啊，one的游戏怎么白金？

作者: zctang305 时间: 2017-4-13 09:43

TeamugA9 发表于 2017-4-13 09:29
steam也不允许，退多了直接不让你退了

我知道，所以说微软也应该是这个做法

作者: zctang305 时间: 2017-4-13 09:45

dorawmon 发表于 2017-4-13 09:37
不过有个问题啊，one的游戏怎么白金？

人家讲习惯了嘛，再说我想索尼应该会跟进这个策略的，大势所趋。既然大力推进数字版，必要的退款政策是必须的。

作者: Harrylaw 时间: 2017-4-13 09:48

zctang305 发表于 2017-4-13 09:45
人家讲习惯了嘛，再说我想索尼应该会跟进这个策略的，大势所趋。既然大力推进数字版，必要的退款政策是必 ...

那索尼的数字版内容使用协议需要修改了，记得以前的格式文本是不能退的。

作者: Sister 时间: 2017-4-13 09:50
我早就说了，微软的目标不仅仅是索尼，他早就对自己在Xbox360时期不重视PC市场的态度后悔不已，一心想着和steam在PC市场上抢地盘了，现在的策略，剑剑指向steam

肯定又有人要说了，steam这么大优势之类的……自己去国外查查价格，至少欧美，steam优势是相当容易被其他电子市场蚕食的，国内的Uplay都跟进了，win10国区的价格也定的很低，很快就可以看到PC市场百花齐放的景象了

作者: 爱诗爱曲艺 时间: 2017-4-13 09:52

lost01 发表于 2017-4-13 07:51
这做的不错呀，以后剁手的时候不用担心游戏不好玩了，之类的。直接剁手、剁完了下载玩一会，觉得好玩就玩下 ...

你这个估计会被认为是恶意退款

作者: GOLD_A9VG 时间: 2017-4-13 09:53
以後遊戲可能只有前兩小時能玩

作者: abracadabra 时间: 2017-4-13 09:59
4399和VR游戏应该是不允许的，特别是VR，本来一般不会超过两小时流程

作者: 自古枪兵幸运E 时间: 2017-4-13 09:59
这个不错，索尼也跟进啊，以后在出现某深空那样的情况就不用怕是不是雷了

作者: iancurtis1005 时间: 2017-4-13 10:00
确实不错，到索尼这边其实游戏到无所谓，就是dlc买错区或者买错语言能够方便退款就好了

作者: tommyshaw 时间: 2017-4-13 10:07
这个可以有，支持

作者: D.Youth 时间: 2017-4-13 10:09
很好，老板来一台ps4

作者: shazam 时间: 2017-4-13 10:12

iancurtis1005 发表于 2017-4-13 10:00
确实不错，到索尼这边其实游戏到无所谓，就是dlc买错区或者买错语言能够方便退款就好了 ...

还不如学xbox现在那种一个账号全区通用，没有买错区或者语言的麻烦

作者: 乱兵刹神 时间: 2017-4-13 10:12
这倒不错。。。。。。

作者: zctang305 时间: 2017-4-13 10:12

Harrylaw 发表于 2017-4-13 09:48
那索尼的数字版内容使用协议需要修改了，记得以前的格式文本是不能退的。 ...

更新协议这个并不难，steam自己都更新过好几次了。

作者: Sneeryo 时间: 2017-4-13 10:15

这个可以，甩PSN几条街的服务

作者: tsc1994 时间: 2017-4-13 10:22
SQ：然并卵，Xbox没游戏啊

。不过这次春季真够坑的，该买的都买过了

作者: 遨游 时间: 2017-4-13 10:24
微软真是太人性化了！跟索尼一比简直高下立判啊，真正的为玩家着想啊

作者: mybisyou 时间: 2017-4-13 10:26
索尼&任天堂：退款？不存在的

作者: 我爱艺 时间: 2017-4-13 10:27
不错，这个必须顶

作者: 水曜日 时间: 2017-4-13 10:39
欲擒故纵

。

作者: llawlieto 时间: 2017-4-13 11:24
希望索尼可以跟进

作者: liuqienj 时间: 2017-4-13 11:32

shazam 发表于 2017-4-13 10:12
还不如学xbox现在那种一个账号全区通用，没有买错区或者语言的麻烦

想法不错
不过xbox好像国服除外，索尼如果实施可能也会这样

作者: dorawmon 时间: 2017-4-13 14:13

zctang305 发表于 2017-4-13 09:45
人家讲习惯了嘛，再说我想索尼应该会跟进这个策略的，大势所趋。既然大力推进数字版，必要的退款政策是必 ...

不行啊，退款多了。销量数字不好看了

。比如无人深空

作者: pzh145 时间: 2017-4-13 14:22

垃圾psn什么时候能跟上。

作者: ivekotoko 时间: 2017-4-13 14:22

zctang305 发表于 2017-4-13 09:20
你有本事的话，可以。当然我想微软也不会允许同一账户短期内过频繁的退款。 ...

是的，2小时内的白金神作也不会多，所以不会频繁退款的，例如买个我的名字叫蛋黄酱，白完退款，还是不错的

作者: haha01 时间: 2017-4-13 19:51
这样搞以后的游戏估计一进游戏就跳个奖杯或者成就出来。奖杯党都懂的。

作者: avsuperman 时间: 2017-4-13 20:04

看上去虽然不错，但可惜我的系统不是WIN10

作者: songkun169 时间: 2017-4-13 21:49

lost01 发表于 2017-4-13 07:51
这做的不错呀，以后剁手的时候不用担心游戏不好玩了，之类的。直接剁手、剁完了下载玩一会，觉得好玩就玩下 ...

这个制度只会让你花的更多。

作者: z427 时间: 2017-4-13 22:54
PSN什么时候也有就好了。。PS3 PS4偶尔会不小心买错

作者: nepocmais 时间: 2017-4-14 03:22
希望索尼跟进啊。

作者: 后弈之子gp5 时间: 2017-4-14 03:24
这个政策值得称赞！希望Sony也可以跟进

作者: 战争迷雾 时间: 2017-4-14 03:24
Xbox主机何时跟进

作者: Aartheart 时间: 2017-4-14 05:12

iancurtis1005 发表于 2017-4-13 10:00
确实不错，到索尼这边其实游戏到无所谓，就是dlc买错区或者买错语言能够方便退款就好了 ...

我就买错过恶灵附身的dlc，特意联系日服客服，不给退。pss的版本多的也是呵呵了，同一个服都有不同版本。

作者: Aartheart 时间: 2017-4-14 05:17
psn退款？想让索尼吐钱出来想都不要想，一切为了玩家的票子。

作者: qyzwyq 时间: 2017-4-14 07:12
PSN在这方面的确很缺钱

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