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标题: 朋友账号被盗后联系客服的回答，看来拿回来还是有希望的。 [打印本页]

作者: haha01 时间: 2012-9-14 19:34
标题: 朋友账号被盗后联系客服的回答，看来拿回来还是有希望的。
https://bbs.luryl.com/thread-3336841-1-1.html
这是起因

后来联系了客服，客服终于又回复了，给了以下邮件回答。。

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多謝您的來信。

If customer can't read this letter with correct code, please change your view code to BIG5 or Unicode(UTF-8)

關於您想諮詢有關重設SEN帳戶電郵的問題。如您記得您的SEN原帳戶登入電郵及密碼，請登入https://account.sonyentertainmentnetwork.com，選擇【帳戶管理】中自行更改即可。如您忘記原登入電郵及密碼，請提供以下訊息，并注明事件單號：（这个不能给你们看- -），待我們核對無誤后將立即為您跟進。感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。
1. Sign-in ID 登入ID

2. Online ID 線上ID

3.Name 姓名

4.Address 地址

5.DOB 生日

6.最近登入帳戶的時間

7.主機產品15碼序號

8.需變更的 Sign-in ID 登入ID（不需變更則不需填寫）

9.使用過的信用卡前後4位

10.購買過的訂單號碼

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朋友这号是没用过信用卡买过东西的，不过冲过点卡，原来的邮箱也有购买记录和冲点卡的记录，住址也很可惜是乱填的，不过已经联系了客服，不知道申诉回来的几率多大。。

看来账号被盗还是能申诉回来的，看来卖账号的只要做足准备也能骗人了。。

看来大家不要随便乱删除邮箱的购买记录，这样拿回账号的几率也大。

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