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标题: [XB360]與三紅有關.微軟宣布延長"E74"保修期限至3年 [打印本页]

作者: 乐韵 时间: 2009-4-14 19:27
标题: [XB360]與三紅有關.微軟宣布延長"E74"保修期限至3年
微軟今天宣布"E74"的錯誤訊息是與三紅燈有關的一般硬體故障,決定延長保修期限至3年.

微軟表示雖然大多數用戶仍然享受着XB360,但也有小量用戶報告出現"E74"錯誤.

經過調查,我們確定"E74"是與三紅有關的一般硬體故障.因此決定延長"E74"的保修期限至3年.

如果玩家之前因為"E74"錯誤支付了維修費用,微軟會在未來4至12周退還款項

微軟之前多次否認"E74"與三紅有關.但今天最終還是認錯了..

http://www.xbox.com/zh-TW/support/KB969905.htm

E74 錯誤訊息延長保固說明

儘管大多數的 Xbox 360 玩家對於主機的表現通常認為滿意，不過卻有少數的玩家曾經遭遇過「E74」錯誤訊息出現在螢幕上的狀況。經過我們的調查後，我們認為 E74 的錯誤訊息便是與三紅燈有關的一般硬體故障。基於這個關係，我們決定將 E74 錯誤訊息納入我們在 2007 年 7 月實施的一般硬體故障的三年保固範圍中。我們已經為主機進行部分的改良，可望降低類似故障發生的機率。有關 Xbox 360 保固的詳情，以及有關維修的資訊請參閱 www.xbox.com/support 網站的內容。

對於那些因 E74 錯誤訊息有關的硬體故障而送修，卻因為過保固期而支付維修費用的使用者，Microsoft 將予以退費。這些使用者會在 4 至 12 周內收到退款，期間無須任何手續。而如果在 2009 年 7 月 1 日前尚未收到退款的使用者，請在 2009 年 11 月 1 日前至 www.xbox.com/support，我們會提供有關索取退款的資訊。所有索取退款的申請需在 2009 年 11 月 1 提出。

關於 E74 錯誤訊息疑難排解的詳細說明，請參閱以下知識庫的文章：

941377 - Xbox 360 主機出現 E74 錯誤訊息

「E74」エラーに関する保証内容変更のお知らせ

http://www.xbox.com/ja-JP/support/info_e74warranty.htm

Xbox 360 ユーザーの皆様には、日々素晴らしいゲーム体験を楽しんで頂いていますが、ごく少数のユーザーの方からXbox 360本体を起動した際に、「E74」というエラーが表示されるとのご報告を頂きました。この問題に関して調査を行った結果、「E74」というエラーメッセージは、Xbox 360 本体前面のリングライトの 4 つのライトのうち 3 つが赤く点滅するエラーに関連するハードウェア障害であることが判明いたしました。2007年7月に特定のハードウェア障害に対する保証を3年に延長しましたが、この度「E74」エラーに関しても、同様に保証書に記載されたご購入日から 3 年間は無償修理を実施することを決定しました。現在製造中の本体は「E74」エラーが出にくい形に改良が施されています。Xbox 360の保証プログラムに関する詳しい情報は、www.xbox.com/ja-JP/support/をご覧ください。

マイクロソフトは、E74メッセージに関連する一般的なハードウェアの障害により、保障期間外の有償修理を受けられたお客様への返金を行います。該当するお客様には4週間から12週間の間に自動的に返金が行われ、お客様側で特にお手続きをして頂く必要はありません。但し7月1日までに返金が確認できなかったお客様は、2009年11月1日より前にwww.xbox.com/ja-JP/support/にアクセスし、未受理の申し立て方法を確認して頂く必要があります。修理代返金未受理の申し立てはすべて2009年11月1日以前に完了して頂く必要があります。

E74エラーメッセージのトラブルシューティングの詳細は、次のサポート技術情報を参照して下さい。

941377 –’E74’メッセージが表示される

作者: 173ps3 时间: 2009-4-14 19:28
标题: Re:[XB360]微?浶?佳?L"E74"保修期限
厉害。。。。。。。

作者: 383398947 时间: 2009-4-14 19:28
标题: Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限
很好～即3红后又来了个e74...下一个又是什么？

作者: 17153547943 时间: 2009-4-14 19:28
看看。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 救世主再临 时间: 2009-4-14 19:29
真是TMD的垃圾微软垃圾360

作者: woodykao 时间: 2009-4-14 19:29
说实在的这个错误号码很不吉利，
中文谐音就是"一起死"!!

作者: 杜尔克姆 时间: 2009-4-14 19:30
这个e74又花了ms多少银子啊？？？？？？？

作者: cycpopflower 时间: 2009-4-14 19:30
那些E74的兄弟们有救了
微软这么做至少对玩家有个交代

作者: pjlplpl 时间: 2009-4-14 19:31
MS再次宣布，改过机的Xo不享受这个服务

作者: xiang5796 时间: 2009-4-14 19:31
恩。。我第三台的光驱又挂了。。

再换机器就是第四台了= =。。

作者: fesyo 时间: 2009-4-14 19:33
E74正式进入历史舞台! .

作者: fengyuan 时间: 2009-4-14 19:33
微软弄的这玩意儿还真是有点儿不靠谱

作者: zt0323n 时间: 2009-4-14 19:35
那又有什么用大家用的机器都J8改过了怎么找微软修

作者: 40861633 时间: 2009-4-14 19:35

下面是引用woodykao于2009-04-14 19:29发表的:
说实在的这个错误号码很不吉利，
中文谐音就是"一起死"!!

这个可以顶

作者: 沉默狙擊手 时间: 2009-4-14 19:36
e74
打算同归于尽了么。。
微软，你搞这么多保修难道比重新设计一下硬件更花钱吗，何苦呢

作者: cc5832354 时间: 2009-4-14 19:38
哎，这鸟东西是真的害人，我真怕等不到猎天使魔女。

作者: 福利彩票 时间: 2009-4-14 19:38

下面是引用woodykao于2009-04-14 19:29发表的:
说实在的这个错误号码很不吉利，
中文谐音就是"一起死"!!

[s:254] 这个油菜 ~~~

作者: liuxiao1988 时间: 2009-4-14 19:39
唉？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？又怎么回事这是，难道真的是秋更搞得？

作者: 天神十三煞 时间: 2009-4-14 19:40
三红完了一起死萎卵泥可以的

作者: 爱萍 时间: 2009-4-14 19:41

下面是引用cycpopflower于2009-04-14 19:30发表的:
那些E74的兄弟们有救了
微软这么做至少对玩家有个交代

如果是改过的机器 [s:257]

作者: skyland 时间: 2009-4-14 19:42
管它那么多，这台挂了直接入 PS3, XBOX720，KOW!

作者: pjlplpl 时间: 2009-4-14 19:42

下面是引用zt0323n于2009-04-14 19:35发表的:
那又有什么用大家用的机器都J8改过了怎么找微软修

拼老命也要先争市场份额

作者: terry502 时间: 2009-4-14 19:42
3红完了，现在又E74，ms强~

作者: lws8891 时间: 2009-4-14 19:43
真是多问题。。。

作者: dagelei 时间: 2009-4-14 19:43
这还叫办点正经事。。360整机就应该保三年，谁知道下一个又会是什么？

作者: limoonstar 时间: 2009-4-14 19:44
e74?????闻所未闻！！？？？？

作者: pjlplpl 时间: 2009-4-14 19:45

下面是引用limoonstar于2009-04-14 19:44发表的:
e74?????闻所未闻！！？？？？

都老问题了
还闻所未闻？
你OUT啦~

作者: pjlplpl 时间: 2009-4-14 19:46
不过再怎么样还是会有很多不享受换机服务的支持者

作者: 学生27号 时间: 2009-4-14 19:47
恩很负责 .

作者: force99999 时间: 2009-4-14 19:47
今天唯一一个好消息

作者: danianchu2 时间: 2009-4-14 19:47
看看这质量

作者: coldwar 时间: 2009-4-14 19:47
只能说…………微软你丫太有才了……不过也算给玩家个交代。

作者: 枭兽の芽空 时间: 2009-4-14 19:47

下面是引用救世主再临于2009-04-14 19:29发表的:
真是TMD的垃圾微软垃圾360

哦。。。。。。。。

作者: markin3516 时间: 2009-4-14 19:49
好消息，不用担心过一年保后E74机器就废了，可以去换机了。

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 19:50
微软是典型的鸭子死了嘴硬，谁要陪你一起死呀，我的360千万别陪微软e74呀

作者: feng125716 时间: 2009-4-14 19:51
唔~最后的顾虑看来也消除了！港版机玩Z版、玩D版（没BAN）的朋友们，只要找淘宝代理付费就可以换新机啦~

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 19:53

下面是引用feng125716于2009-04-14 19:51发表的:
唔~最后的顾虑看来也消除了！港版机玩Z版、玩D版（没BAN）的朋友们，只要找淘宝代理付费就可以换新机啦~

日版，韩版的怎么换呀，运去日本，韩国？

作者: feng125716 时间: 2009-4-14 19:53
玩D没BAN的照样能换，不懂的就别喳喳。。。

作者: feng125716 时间: 2009-4-14 19:53

下面是引用zshawk1982于2009-04-14 19:53发表的:

日版，韩版的怎么换呀，运去日本，韩国？

日版韩版死心吧，港版卖的贵不是没道理的。。。

作者: ex未满 时间: 2009-4-14 19:54
360的机器还能不能买了？
怪不得游戏能安装这质量……

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 19:54

下面是引用feng125716于2009-04-14 19:53发表的:
玩D没BAN的照样能换，不懂的就别喳喳。。。

日版，韩版能换，你继续吹吧
能换的只有港版和台版吧

作者: 发蜜筒 时间: 2009-4-14 19:55
又是十亿刀，刚赚点钱全玩完了.......

作者: 340054117 时间: 2009-4-14 19:55

下面是引用feng125716于2009-04-14 19:51发表的:
唔~最后的顾虑看来也消除了！港版机玩Z版、玩D版（没BAN）的朋友们，只要找淘宝代理付费就可以换新机啦~

最后的顾虑看来也消除了！，这个太NB～
质量问题不在范围内啊～

作者: ljtony 时间: 2009-4-14 19:56
看来E74不是小故障啊，期待我那台能撑个一年。

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 19:56

下面是引用发蜜筒于2009-04-14 19:55发表的:
又是十亿刀，刚赚点钱全玩完了.......

赚的钱全部用去修机器去了，为啥xbox这么结实，360确这么卵

作者: fuli1988 时间: 2009-4-14 19:56
E74也是很严重的吗?硬盘?还是像3红那种严重?

作者: leader 时间: 2009-4-14 19:56
雖然大多數用戶仍然享受了XB36,但也有小量用戶報告出現"E74"錯誤.
虽然大多数干部都廉洁自律，但是也有少数干部对自己要求不严，做出了对不起人民的事情。

作者: koala_22 时间: 2009-4-14 19:57
不知道双65又会爆出什么问题。。。估计得看年底了。。。

作者: apple小老虎 时间: 2009-4-14 19:57
好吧，不懂港行能享受这个服务不……

作者: giger 时间: 2009-4-14 19:58
三红没告别又迎来一起死...MS总是给玩家带来惊喜..

作者: a164956466 时间: 2009-4-14 19:58
E74是怎么样的现象？？

作者: 发蜜筒 时间: 2009-4-14 20:00

下面是引用a164956466于2009-04-14 19:58发表的:
E74是怎么样的现象？？

作者: pjlplpl 时间: 2009-4-14 20:00
这就是远远超越系列之一吗？
远远超越PS3的故障率

作者: markin3516 时间: 2009-4-14 20:01

下面是引用apple小老虎于2009-04-14 19:57发表的:
好吧，不懂港行能享受这个服务不……

应该可以吧？希望可以

作者: 7333977 时间: 2009-4-14 20:01

下面是引用发蜜筒于2009-04-14 20:00发表的:

看到了我最不想看的棒子字。。。

作者: 钉宫理惠の控 时间: 2009-4-14 20:02
以前有三红,现在又来了E74 很好我喜欢,

作者: wanghai 时间: 2009-4-14 20:03
这也太吓人了，，微软太让我们伤心了。。P3有D后我就把360放床下。

作者: pjlplpl 时间: 2009-4-14 20:04
作为远远超越系列的第一作
E74造成的轰动效果很成功

作者: feng125716 时间: 2009-4-14 20:04
标题: Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年
神机的死亡黄灯、锁头、花屏又不是没见过。。。不知道某群体优越感从和而来，神机几年包换啊？

作者: 456811 时间: 2009-4-14 20:06
标题: Re:Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年

下面是引用feng125716于2009-04-14 20:04发表的Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年:
神机的死亡黄灯、锁头、花屏又不是没见过。。。不知道某群体优越感从和而来，神机几年包换啊？

可以的 ···

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:06
标题: Re:Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年

下面是引用feng125716于2009-04-14 20:04发表的Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年:
神机的死亡黄灯、锁头、花屏又不是没见过。。。不知道某群体优越感从和而来，神机几年包换啊？

神机的黄灯，锁头，花屏加在一起还没有360的故障的5%

除了黄灯是必死以外，其他都可以解决，何况黄灯的概率之小，中奖几率等同于买***了
360三红，e74后还能救吗，而且中奖几率50％

作者: liuhyff 时间: 2009-4-14 20:07
微軟表示雖然大多數用戶出現"E74"錯誤.但也有小量用戶報告仍然享受了XB360

作者: pjlplpl 时间: 2009-4-14 20:07
标题: Re:Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年

下面是引用feng125716于2009-04-14 20:04发表的Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年:
神机的死亡黄灯、锁头、花屏又不是没见过。。。不知道某群体优越感从和而来，神机几年包换啊？

奔驰车爆胎了，奔驰车真垃圾
奔奔发动机又坏了，奔驰还偶尔爆胎呢

作者: 61477151 时间: 2009-4-14 20:08
也就是说E74=3红

行了MS

作者: 怀特叔叔 时间: 2009-4-14 20:08
版主战贴美，好的，我知道了.

作者: increase 时间: 2009-4-14 20:10
果然 . . . 3 紅完美解決 ~ E74 (馬甲) 出現 ~

作者: cycpopflower 时间: 2009-4-14 20:11
标题: Re:Re:Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年

下面是引用zshawk1982于2009-04-14 20:06发表的Re:Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年:

神机的黄灯，锁头，花屏加在一起还没有360的故障的5%

.......

我想说的是。。黄灯不是必死，可以修好

作者: chllq001 时间: 2009-4-14 20:11
三红鸡+一起死=死亡的几率又增加了``

啊门```

作者: leader 时间: 2009-4-14 20:11
标题: Re:Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年

下面是引用feng125716于2009-04-14 20:04发表的Re:[XB360]微軟宣布延長"E74"保修期限至3年:
神机的死亡黄灯、锁头、花屏又不是没见过。。。不知道某群体优越感从和而来，神机几年包换啊？

没这些力作微软能给那么长时间的保修和包换吗。

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:12

下面是引用chllq001于2009-04-14 20:11发表的:
三红鸡+一起死=死亡的几率又增加了``

啊门```

顶楼上的呀，这个说的。。。。。。

作者: 忧郁草 时间: 2009-4-14 20:12
安心玩正版不就结了？

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:13

下面是引用忧郁草于2009-04-14 20:12发表的:
安心玩正版不就结了？

问题是玩正也e74呀，那多悲哀呀

作者: 456811 时间: 2009-4-14 20:13

下面是引用chllq001于2009-04-14 20:11发表的:
三红鸡+一起死=死亡的几率又增加了``

啊门```

表这么说，不是说吸烟有害吗？
大部分人还不是吞云吐雾~~~

作者: ex未满 时间: 2009-4-14 20:14
微软恶意抢占市场却忽视重大质量问题……

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:14

下面是引用456811于2009-04-14 20:13发表的:

表这么说，不是说吸烟有害吗？
大部分人还不是吞云吐雾~~~

所以只有你们软饭陪着萎软一起死了呀，不好意思说错了,是e74

作者: ex未满 时间: 2009-4-14 20:14

下面是引用456811于2009-04-14 20:13发表的:

表这么说，不是说吸烟有害吗？
大部分人还不是吞云吐雾~~~

你抽2盒烟就可以得肺癌么？

作者: 发蜜筒 时间: 2009-4-14 20:15

下面是引用怀特叔叔于2009-04-14 20:08发表的:
版主战贴美，好的，我知道了.

不能这么说吧，已经有很多报E74的，这条信息还是很有用。
何况E74无法修理，直接报废，能换机也是多一个选择。

作者: yiyi0721 时间: 2009-4-14 20:15
虽然质量不怎样..不过售后服务值得表扬下

MS就是MS..够硬

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:15

下面是引用ex未满于2009-04-14 20:14发表的:
微软恶意抢占市场却忽视重大质量问题……

vista就是软件的典型呀
360是硬件的典型呀

作者: 456811 时间: 2009-4-14 20:16

下面是引用zshawk1982于2009-04-14 20:14发表的:

所以只有你们软饭陪着萎软一起死了呀，不好意思说错了,是e74

你想表达啥？
不好意思，我不是RF。

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:17

下面是引用ex未满于2009-04-14 20:14发表的:

你抽2盒烟就可以得肺癌么？

人家软饭非要陪着微软e74,有啥办法了？？？

作者: 发蜜筒 时间: 2009-4-14 20:17

下面是引用yiyi0721于2009-04-14 20:15发表的:
虽然质量不怎样..不过售后服务值得表扬下
MS就是MS..够硬

当某厂的维修部门表现抢眼，不知道是种光荣还是.......

作者: 违规昵称300262 时间: 2009-4-14 20:18
不如想辦法解決三紅......
難道ms已經投降了?

作者: pjlplpl 时间: 2009-4-14 20:18
MS今年”远远超越系列“第一作《E 74》
通过此作远远超越了PS3的故障返修率，成功迈出了第一步。

作者: 7333977 时间: 2009-4-14 20:19
MS终于放话了啊~~
X360果然是那时候的“次”时代主机啊

作者: ex未满 时间: 2009-4-14 20:20

下面是引用zshawk1982于2009-04-14 20:15发表的:

vista就是软件的典型呀
360是硬件的典型呀

至少DX10没有让我选择VISTA
那兼容性……

作者: 忧郁草 时间: 2009-4-14 20:20

下面是引用zshawk1982于2009-04-14 20:13发表的:

问题是玩正也e74呀，那多悲哀呀

质保是什么意思？

作者: s系+n系 时间: 2009-4-14 20:20
哈哈哈哈
三红没消失，e74又来了！！这质量真垃圾。

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:20

下面是引用7333977于2009-04-14 20:19发表的:
MS终于放话了啊~~
X360果然是那时候的“次”时代主机啊

对呀，真是"次"时代呀，真次

作者: yiyi0721 时间: 2009-4-14 20:20

下面是引用发蜜筒于2009-04-14 20:17发表的:

当某厂的维修部门表现抢眼，不知道是种光荣还是.......

我只是从消费者角度上做考虑..(不要变味哦)

作者: s系+n系 时间: 2009-4-14 20:21

下面是引用zshawk1982于2009-04-14 20:15发表的:

vista就是软件的典型呀
360是硬件的典型呀

悲剧～～～

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:21

下面是引用忧郁草于2009-04-14 20:20发表的:

质保是什么意思？

你的日版或韩版机器能运到日本或棒子国去接受质保吗？？？

作者: pkkinger 时间: 2009-4-14 20:21
Xbox2.0完整版什么时候才能出现？补丁大王拜托把硬件一次补完…

作者: ex未满 时间: 2009-4-14 20:22
360质量有问题就是有问题
三红几率很大就是几率很大
公认的事实
为什么为个主机却把它的缺点美化呢？

作者: 7333977 时间: 2009-4-14 20:22

下面是引用忧郁草于2009-04-14 20:20发表的:

质保是什么意思？

反正没有大陆 X360玩家什么事

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:23

下面是引用ex未满于2009-04-14 20:22发表的:
360质量有问题就是有问题
三红几率很大就是几率很大
公认的事实
为什么为个主机却把它的缺点美化呢？

这个我来回答：因为人家是软饭麻

作者: 妖刀修罗刃 时间: 2009-4-14 20:23
上帝赏赐他们个三红.. 看他们三红还不够再送他们个E74！！哈哈哈！这就叫天谴！！

作者: pjlplpl 时间: 2009-4-14 20:23

下面是引用妖刀修罗刃于2009-04-14 20:23发表的:
上帝赏赐他们个三红.. 看他们三红还不够再送他们个E74！！哈哈哈！这就叫天谴！！

你懂什么
这叫天赐
你PS3有吗。

作者: zshawk1982 时间: 2009-4-14 20:23

下面是引用妖刀修罗刃于2009-04-14 20:23发表的:
上帝赏赐他们个三红.. 看他们三红还不够再送他们个E74！！哈哈哈！这就叫天谴！！

错，叫天诛呀

作者: fuli1988 时间: 2009-4-14 20:24

下面是引用7333977于2009-04-14 20:22发表的:

反正没有大陆 X360玩家什么事

哎什么时候大陆能有行货发售

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